Service d'assistance technique Avaya CCMM Nodal Base ExpSupp-SLAK7

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300AK7
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MSRP: $933.36
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  • Type de service : Assistance technique, fournie par voie électronique
  • Assistance fournie : Assistance téléphonique
  • Programme de service : Assistance technologique standard FastLane
  • Durée : Valable pour 1 unité de temps (période exacte non précisée)
  • Conformité TAA : Oui, convient aux secteurs gouvernementaux ou réglementés
  • Pays d'origine : États-Unis

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assurez la disponibilité des services critiques avec le support technologique standard FastLane pour les systèmes Avaya Contact Center.
  • Minimisez les temps d'arrêt grâce à une assistance téléphonique directe et à un dépannage expert pour les problèmes de logiciels et de configuration.
  • Conforme aux réglementations TAA et fabriqué aux États-Unis, en conformité avec les normes d'approvisionnement du secteur public et des entreprises.

Présentation du produit

Le service Avaya CCMM Nodal Base ExpSupp-SLAK7 assure la maintenance essentielle de votre infrastructure multimédia de centre de contact. Adapté au programme de support technologique standard FastLane , il offre une assistance technique électronique , complétée par une assistance téléphonique , pour aider les entreprises à maintenir un fonctionnement fluide et une disponibilité maximale. La durée de la couverture est spécifiée pour une unité de temps (unité exacte non fournie), sans remplacement de matériel ni fourniture de pièces, conformément aux objectifs du service de support uniquement.

Ce service est parfaitement adapté aux équipes informatiques gérant les solutions réseau d'Avaya dans les secteurs d'activité exigeant une conformité stricte , car il est conforme à la norme TAA et fabriqué aux États-Unis . Conçu spécifiquement pour les entreprises exploitant des environnements critiques, ce service garantit une résolution réactive des problèmes via les canaux de support établis. L'assistance téléphonique permet de réduire le temps de reprise après incident, ce qui la rend particulièrement utile dans les contextes de haute disponibilité.

Grâce à l'expertise reconnue d'Avaya et à sa structure de support dédiée, ce service améliore la continuité du système tout en répondant aux exigences de niveau de service stipulées dans la norme SLAK7. L'absence de couverture des pièces physiques limite le champ d'intervention à l'assistance technique et au dépannage, ce qui est idéal pour les entreprises disposant de stratégies de remplacement de matériel établies ou de systèmes redondants.

Caractéristiques

Product Overview

Product Type Service
Manufacturer Part Number GE6300AK7
Brand Name Avaya
Manufacturer Avaya, Inc
Service Name FastLane Standard Technology Support
Service Main Type Technical
Service Sub Type Electronic
Service Duration 1
Provided Support Phone Support
Form Factor
Weight
Power Requirements

Wireless Features

Wi‑Fi Standards
Antennas
Frequencies

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
Certifications

Advanced Security Features

Firewall Type
Intrusion Detection and Prevention
Content Filtering
Malware Protection

Interfaces

Interface Types
Port Counts
Data Transfer Rates

Physical & Environmental

Dimensions
Operating Temperature
Storage Temperature
Operating Humidity
Non-operating Humidity

Cloud Management & Licensing

Management Interface
License Type
Cloud Services Included
License Duration