Product Type | Service |
Service Name | Express Technology Support Base |
Service Main Type | Technical |
Service Sub Type | Electronic |
Service Description | 24x7 |
Provided Support | Emergency Consulting |
Product Supported | Avaya Contact Center Off Site Agent Base System |
Brand Name | Avaya |
Manufacturer | Avaya, Inc |
Manufacturer Part Number | GE6300EDC |
Manufacturer Website Address | http://www.avaya.com |
Avaya CCOA Base Sys ExpSupp - Assistance technique express GE6300EDC

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure la continuité des activités grâce à des conseils d'urgence à distance 24h/24 et 7j/7 adaptés aux systèmes Avaya CCOA
- Offre une résolution rapide et experte grâce au plan de base de support technologique Express, idéal pour les besoins critiques en matière de disponibilité
- La conformité TAA et l'origine américaine renforcent la confiance des acheteurs dans les environnements réglementaires ou gouvernementaux
Présentation du produit
Le service Avaya CCOA Base Sys ExpSupp - Express Technology Support Base (GE6300EDC) est un service de conseil électronique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour le système Avaya Contact Center Off Site Agent Base . Il offre une assistance à distance continue sans remplacement de pièces, garantissant ainsi une disponibilité opérationnelle optimale. Conçu aux États-Unis et conforme aux normes TAA , il offre une assistance technique assurée par des consultants expérimentés, ce qui le rend idéal pour les environnements critiques nécessitant une intervention experte et une résolution rapide des problèmes.
Caractéristiques
Product Overview
Physical & Environmental
Onsite Service Included | No |
Parts Replacement Included | No |
24x7 Availability | Yes |
Service Coverage Hours | 24 Hours / 7 Days per Week |
Mission Critical Environment Support | Yes |
Cloud Management & Licensing
Cloud Enabled Support | Yes |
Management Interface | Remote Consultant Access |
Licensing Included | Base-Level Technical Support License |
License Term | Annual |
License Type | Subscription |
Platform Compatibility | Avaya CCOA Systems |
Service Delivery Method | Remote |
Interfaces
Remote Access Support | Yes |
Support Access Type | Electronic |
Communication Method | Online Remote Consulting |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | |
REACH Compliance |
Advanced Security Features
Secure Remote Access | Yes |
Compliance with Government IT Security Requirements | Yes |
Data Privacy Standards Adherence | Yes |