| Product Type | Service |
| Service Name | FastLane Standard Technology Support |
| Service Main Type | Technical |
| Service Sub Type | Electronic and Physical |
| Service Availability | 24 x 7 |
| Service Description | 24x7 |
| Service Duration | 1 Year |
| Supported Product | Avaya Contact Center Toolkit (CCT) |
| Supported Quantity Range | 1 to 499 Agents/Devices |
| Support Delivery Method | Electronic and Physical |
| Service Level Agreement Type | Express Support (SLAI8) |
Service de support express Avaya CCT 1-499 Increment SLAI8
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel
$8.85
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Prix promotionnel
$8.85
Prix unitaire
par
MSRP: $10.08
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Disponibilité du service 24h/24 et 7j/7 pour une assistance ininterrompue
- Couvre 1 à 499 agents/appareils dans les déploiements d'Avaya Contact Center Toolkit
- Support technique fourni via des canaux électroniques et physiques
- Durée du contrat d'un an pour une budgétisation ciblée
- Conforme à la TAA et basé aux États-Unis
- N'inclut pas le remplacement des pièces matérielles
Expédition et retours
Expédition et retours
Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.
Principaux avantages
Eye-Insights™ par Eye-In Technologies
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Permet des opérations commerciales continues avec une couverture d'assistance technique 24h/24 et 7j/7.
- Optimisé pour l'évolutivité dans les centres de contact de taille moyenne avec jusqu'à 499 utilisateurs.
- Conforme aux normes d'approvisionnement fédérales avec un service conforme à la TAA et basé aux États-Unis.
Présentation du produit
Le service de maintenance express Avaya CCT 1-499 Increment SLAI8 est un service de maintenance adapté à Avaya Contact Center Toolkit , couvrant de 1 à 499 agents ou appareils . Il offre une assistance technique 24h/24 et 7j/7 dans le cadre du programme d'assistance technologique standard FastLane . Le service est fourni électroniquement et physiquement , s'adaptant à divers environnements opérationnels. Conforme à la TAA et basée aux États-Unis , cette solution garantit un support conforme aux normes. Bien que les pièces ne soient pas incluses, le contrat offre une assistance logicielle et opérationnelle fiable pendant un an .
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
| Manufacturer | Avaya, Inc |
| Brand Name | Avaya |
| Manufacturer Part Number | GE6300AI8 |
| Manufacturer Website Address | http://www.avaya.com |
| Country of Origin | UNITED STATES |
| TAA Compliance | Yes |
Advanced Security Features
| Data Privacy Compliance | Yes |
| Secure Communication Channel | Yes |
Additional Features
| Support Hours | 24x7 including holidays |
| Support Scope | Software and Operational Assistance |
| Hardware Replacement | Not Included |
| Response Time | As per SLA |
| Escalation Management | Included |
| Service Validity Region | USA |
| TAA Coverage | Yes |
| Contract Renewal Option | Yes |
| Installation Assistance | No |
Cloud Management & Licensing
| Cloud-based Support Access | Yes |
| Remote Diagnostics | Yes |
| Online Ticket Management | Yes |
| Customer Portal Access | Yes |
| License Duration | 1 Year |
| License Type | Support Contract |
Interfaces
| Support Access Method | Web, Phone, Email |
| Portal Interface | Avaya Support Portal |
Physical & Environmental
| Delivery Format | Electronic and Physical Documents |
