Service d'assistance Avaya EHDSTDBYSVR ExpBase-SLCCM

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300CCM
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Promotion Épuisé
MSRP: $5,084.88
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  • Disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour le support technique électronique
  • Inclut les mises à jour logicielles et l'assistance Web continue
  • Conçu pour le serveur de secours amélioré Avaya AACC
  • La prestation de services électroniques réduit les délais de déploiement
  • Conforme à la TAA ; fabriqué aux États-Unis

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit un support technique et Web ininterrompu 24h/24 et 7j/7 pour les environnements critiques.
  • Spécialement conçu pour Avaya AACC Enhanced Standby Server, garantissant la compatibilité et le dépannage optimisé.
  • Soutenu par la conformité TAA et la fabrication nationale, idéal pour les industries réglementées et les marchés publics.

Présentation du produit

Le plan de support technique express Avaya EHDSTDBYSVR ExpBase-SLCCM est un service d'assistance dédié, adapté au serveur de secours amélioré Avaya AACC . Ce service comprend une assistance technique électronique 24h/24 et 7j/7 et des mises à jour logicielles continues pour aider les entreprises à maintenir la stabilité et les performances de leur infrastructure de communication. Conçu pour une livraison électronique, ce plan garantit un accès rapide aux ressources critiques, sans retard lié à l'expédition ou au déploiement physique.

Idéal pour les entreprises qui dépendent fortement de la disponibilité et de la continuité opérationnelle, le plan de support technologique Express inclut des avantages clés, tels qu'une assistance en ligne et l'accès aux dernières améliorations logicielles et micrologicielles. Il aide les équipes informatiques à anticiper les défis potentiels liés à l'infrastructure en proposant un service proactif. Conforme à la TAA et originaire des États-Unis , ce plan de service est également conforme aux exigences d'approvisionnement fédérales et des entreprises.

Bénéficiant du soutien du réseau mondial d'assistance d'Avaya , cette option de service est optimisée pour les environnements critiques utilisant les architectures Avaya Contact Center . Les services performants proposés garantissent un retour sur investissement maximal en minimisant les interruptions de service et en accélérant les processus de résolution technique.

Caractéristiques

Product Overview

Product Type Service
Service Name Express Technology Support Base
Service Main Type Technical
Service Sub Type Electronic
Service Description 24x7
Manufacturer Avaya, Inc
Brand Name Avaya
Manufacturer Part Number GE6300CCM
Manufacturer Website Address http://www.avaya.com
Product Supported Avaya (AACC) Enhanced Standby Server

Wireless Features

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliance Yes

Advanced Security Features

Support for Mission-Critical Environments Yes
Proactive Issue Resolution Yes
Access to Firmware Enhancements Yes
Technical Escalation Processes Yes
Global Support Network Integration Yes
Infrastructure Continuity Optimization Yes
Eligibility for High Availability Infrastructure Yes
Real-Time Troubleshooting Support Yes

Interfaces

Delivery Method Electronic
Support Access Method Web-Based

Physical & Environmental

Cloud Management & Licensing

License Type Subscription
License Term Annual
License Delivery Electronic
Cloud Software Updates Included Yes
Cloud Remote Support Availability 24x7 Electronic Support

Additional Service Specifications

Intended For Avaya AACC Enhanced Standby Server Systems
Support Coverage Hours 24 Hours/Day, 7 Days/Week
Access to Knowledge Base Yes
Update Frequency As Updates Become Available
Support Delivery Platform Online Support Portal
Issue Resolution SLA Defined by Avaya Support Policy
Update Type Software and Firmware Updates