| Product Type | Service |
| Service Main Type | Technical |
| Service Sub Type | Electronic and Physical |
| Service Description | 24x7 |
| Service Availability | 24 x 7 |
| Service Duration | 1 Year |
| Service Name | Nortel Express Support |
| Brand Name | Avaya |
| Manufacturer | Avaya, Inc |
| Manufacturer Part Number | GE6300232 |
| Manufacturer Website Address | http://www.avaya.com |
Service d'assistance technique Avaya Express Base SL232
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel
$1,640.69
Prix habituel
Prix promotionnel
$1,640.69
Prix unitaire
par
MSRP: $1,873.56
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Accès au support technique par téléphone 24h/24 et 7j/7
- Durée de service d'un an
- La couverture d'assistance comprend à la fois l'assistance électronique et physique
- Service fourni sous la marque Nortel Express Support
- Conforme à la TAA et livré depuis les États-Unis
- Conçu pour le système de base Avaya BCM 400 sans pièces incluses
Expédition et retours
Expédition et retours
Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.
Principaux avantages
Eye-Insights™ par Eye-In Technologies
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Offre une assistance ininterrompue 24h/24 et 7j/7 pour maintenir la disponibilité du réseau et résoudre rapidement les problèmes techniques.
- La conformité TAA et la livraison basée aux États-Unis le rendent adapté aux applications gouvernementales et d'entreprise.
- Associe les entreprises disposant d'une infrastructure matérielle existante à la recherche d'un support fiable sans remplacement de pièces.
Présentation du produit
Le service Avaya Blue Express Base sans pièces SL232 est un service d'assistance technique complet, adapté au système BCM 400 Base, dans le cadre du programme Express Technology . Conçu pour les entreprises nécessitant une disponibilité opérationnelle continue, ce service offre un accès 24h/24 et 7j/7 à une assistance téléphonique experte. Grâce à ses fonctionnalités d'assistance électronique et physique , il garantit une prise en charge rapide et efficace des pannes techniques, réduisant ainsi les temps d'arrêt potentiels et préservant la productivité.
Ce service, d'une durée d'un an et conforme aux normes TAA , souligne sa compatibilité avec les applications fédérales et commerciales. Avec une couverture assurée directement depuis les États-Unis et l'appui de l'équipe technique réputée d'Avaya, ce service allie un accès fiable aux ressources techniques à l'assurance de la conformité et de la qualité. Les entreprises qui exploitent des systèmes Avaya pour leurs opérations réseau critiques bénéficieront du modèle de support structuré et hautement disponible proposé par ce plan.
Le support Nortel Express proposé dans le cadre de ce plan permet aux entreprises de réagir rapidement aux problèmes tout en optimisant la longévité et les performances de leurs solutions déployées. Bien que ce forfait n'inclue pas les pièces, il offre une base de support fiable aux entreprises disposant de stocks de matériel interne ou achetant du matériel séparément.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
| Cloud/Remote Access | Yes |
| Remote Technical Guidance | Included |
| Online Knowledge Base Access | Included |
| Licensing Required | No (Service Subscription) |
Advanced Security Features
| Secure Communication Channels | Yes |
| Support for Security Advisory Updates | Yes |
| Critical Incident Response Support | Yes |
Support Deliverables
| Includes Replacement Parts | No |
| Initial Response Time | Varies per severity (Typically Within Hours) |
| Service Mode | Express Technology Program |
| Coverage Area | Domestic U.S. |
| Service Channel | Express Base |
| Support Coverage for | BCM 400 Base System |
Interfaces
| Support Access Method | Phone, Electronic, On-site (Physical) |
Compliance & Origin
| Country of Origin | United States |
| TAA Compliance | Yes |
Physical & Environmental
| Onsite Support Availability | Yes |
| Service Applicable Location | U.S. Based Operations |
Service Logistics
| Support Language | English |
| Support Team Location | USA-based Experts |
| Scheduling Requirement | Immediate (24/7 Availability) |
| Prerequisites for Support | Product Must be Registered and in Covered System |
| Service Delivery Method | Remote via Phone / Email / On-site as required |
| Renewal Options | Annually Renewable |
