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Plan d'assistance Avaya Express Plus sur site NBD-SLEGZ

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GJ6300EGZ
  • Avaya
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$6,343.28
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Promotion Épuisé
MSRP: $7,243.56
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Assistance sur site le jour ouvrable suivant (NBD) pour une résolution rapide des problèmes
  • Conçu pour les applications Avaya Aura sur le serveur de présence S8800
  • Fabriqué aux États-Unis pour la conformité nationale
  • Conforme à la TAA, adapté aux industries gouvernementales et réglementées
  • Classé sous Plans de services de communications unifiées et de télécommunications

Expédition et retours

Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Réduit les temps d'arrêt grâce à une réponse sur site garantie le jour J pour les systèmes critiques
  • Assure la conformité aux normes TAA et à l'origine de la fabrication américaine pour les industries réglementées
  • S'intègre parfaitement au portefeuille de solutions UCC et de mobilité d'entreprise d'Avaya

Présentation du produit

Avaya Express Plus OnSite NBD-SLEGZ est un service d'assistance technique professionnel conçu pour la maintenance des applications Avaya Aura avec le serveur de présence S8800 . Grâce à une intervention sur site le jour ouvrable suivant (JVN) , il garantit une interruption minimale des systèmes critiques. Entièrement conforme aux normes TAA et fabriqué aux États-Unis , il répond aux normes fédérales. Ce service s'intègre parfaitement à l'infrastructure UCC/Mobilité/Télécommunications d'Avaya, ce qui le rend idéal pour les entreprises et les administrations publiques. Ce service garantit aux agences et organisations un support robuste, géographiquement conforme et adapté à leurs besoins de communication critiques.

Caractéristiques

Product Overview
Type Technical Support Service Plan
Service Level Express Plus with Onsite NBD (Next Business Day)
Supported Products Avaya Aura Applications with S8800 Presence Server
Form Factor Service Plan (Non-Physical)

Compliance & Origin
Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
Federal IT Compliance Meets Federal Procurement Standards
Certifications TAA-Compliant Support Service
Government Use Suitable for Federal and Public Sector Environments

Physical & Environmental
Physical Delivery Electronic via Email or Customer Portal
Service Deployment Method Onsite and Remote
Onsite Presence Technician Dispatched for Onsite Support (NBD)

Wireless Features
Wireless Support Not Applicable

Cloud Management & Licensing
Management Interface Avaya Support Portal
Licensing Model Subscription-based Service Agreement
Service Coverage On-Site Hardware Support, Remote Software Diagnosis and Repair
Response Time Next Business Day Onsite
Support Availability 24x7 Remote Technical Support
Entitlement Features Software Updates, Configuration Support, and Maintenance
Renewal Option Yes
Software Support Included
Hardware Replacement Next Business Day Onsite
Remote Diagnostics Included

Interfaces
Support Interface Phone, Web Portal, Remote Access
Customer Portal Access Yes
Remote Access Method Secure Remote Assistance Tools

Advanced Security Features
Secure Support Channels Yes – Encrypted and Authenticated
Service for Mission-Critical Applications Yes
Support for Encrypted Systems Yes
Change Management Support Yes
Authorized Access Only Yes

Product Specifics
Manufacturer Avaya Blue
Product Name Avaya Express Plus OnSite NBD-SLEGZ Support Plan
Manufacturer Part Number GJ6300EGZ
Family UCC/Mobility/Telecom
Category Warranty/Maintenance
Taxonomy Category Product Add-Ons > Maintenance Plans