Prise en charge d'Avaya Express Plus OnSite NBD-SLEH2 pour les applications Aura

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GJ6300EH2
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Prix habituel $3,294.59
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Promotion Épuisé
MSRP: $3,762.24
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 et service sur site le jour ouvrable suivant
  • Couvre les pièces et la main d'œuvre pour la maintenance physique et électronique
  • Prend en charge les applications Avaya Aura, y compris S8800 System Manager
  • Conforme à la TAA et livré sur place aux États-Unis
  • Fait partie de la gamme de services Express Technology Support Plus d'Avaya

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Minimise les temps d'arrêt du système grâce à une assistance 24h/24 et 7j/7 et une réponse sur site le jour ouvrable suivant
  • Garantit une couverture complète incluant les pièces et la main-d'œuvre pour les systèmes critiques
  • Bénéficiez de l'infrastructure de support mondiale de confiance d'Avaya pour une fiabilité d'entreprise

Présentation du produit

Le service Avaya Express Technology Support Plus NBD-SLEH2 est un plan complet de maintenance sur site, spécialement conçu pour les applications Avaya Aura , telles que le serveur S8800 System Manager. Ce service offre une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'une intervention sur site le jour ouvré suivant , garantissant une maintenance physique et électronique. Grâce à ce service incluant les pièces et la main-d'œuvre , les entreprises bénéficient d'une solution complète pour maintenir la disponibilité et les performances de leurs systèmes.

Idéal pour les déploiements critiques en entreprise , ce service garantit la continuité technique avec une résolution rapide. Il est fourni sur site, en totale conformité avec les réglementations TAA , et s'appuie sur le vaste réseau mondial d'assistance d'Avaya . Les clients bénéficient d'une assistance physique pour les problèmes matériels, ainsi que d'une assistance à distance pour le dépannage afin de minimiser les interruptions et d'accélérer la reprise.

Ce plan de support renforce la résilience informatique en répondant aux besoins dynamiques des environnements de communications unifiées grâce à un cadre de support haute disponibilité . Sa disponibilité structurée et 24h/24 permet également aux équipes informatiques de se concentrer sur les initiatives stratégiques sans compromettre la fiabilité du système.

Caractéristiques

Product Overview

Product Type Service
Service Name Express Technology Support Plus
Service Main Type Maintenance
Service Sub Type Electronic and Physical
Service Characteristic Parts & Labor
Service Description 24x7 Next Business Day
Product Supported Avaya Aura Applications
Form Factor On-site Service Plan

Cloud Management & Licensing

Remote Troubleshooting Included
Cloud-based Monitoring
License Included
Support Portal Access Included
Cloud Platform Compatibility

Compliance & Origin

Country of Origin UNITED STATES
TAA Compliance Yes
Manufacturer Avaya, Inc
Brand Name Avaya
Manufacturer Part Number GJ6300EH2
Manufacturer Website Address http://www.avaya.com

Service Delivery Features

Mission-Critical Support Level Yes
Global Support Coverage Yes
High Availability Framework Yes
IT Strategy Enablement Yes
System Uptime Focus Yes
Labor Coverage Included
Parts Replacement Included

Interfaces

Remote Support Availability Yes
Phone Support Availability Yes

Advanced Security Features

Triage of Security Incidents Supported via Phone Support
Security Compliance Consultation Available through Avaya Support
Proactive Issue Detection Yes (via Remote Support)
Access Control Features

Physical & Environmental

On-site Response Time Next Business Day
Coverage Availability 24x7
Service Delivery Method On-site Technician Dispatch
Hardware Replacement Yes
Software Troubleshooting Support Yes