| Product Type | Service |
| Manufacturer | Avaya, Inc |
| Brand Name | Avaya |
| Service Name | Express Technology Support Base |
| Service Description | 24x7 |
| Service Main Type | Technical |
| Service Sub Type | Electronic |
| Product Supported | Avaya Aura Session Manager |
| Manufacturer Part Number | GE6300EGD |
Base de support technologique Avaya Express - GE6300EGD
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel
$4.35
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Prix promotionnel
$4.35
Prix unitaire
par
MSRP: $4.92
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Assistance technique téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour Avaya Aura Session Manager
- Prestation de services électroniques (hors site)
- Conforme à la TAA et fourni depuis les États-Unis
- Fait partie de la famille Avaya Express Software Support
- Conçu pour les environnements réseau de niveau entreprise
- Couvre le dépannage et l'escalade de niveau de base
Expédition et retours
Expédition et retours
Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.
Principaux avantages
Eye-Insights™ par Eye-In Technologies
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure un accès 24h/24 et 7j/7 à une assistance experte pour les environnements réseau Avaya critiques.
- Fournit une solution conforme avec certification TAA et origine de service aux États-Unis.
- Minimise les temps d'arrêt et augmente la continuité opérationnelle grâce à des options de réponse et d'escalade fiables.
Présentation du produit
Le service de support technique Avaya Express Technology Base (GE6300EGD) est un service technique complet, disponible 24h/ 24 et 7j/7, conçu pour la maintenance et le support des environnements Avaya Aura Session Manager . Grâce à ce service, les entreprises bénéficient d'une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, assurée par des canaux de communication électroniques , garantissant un dépannage immédiat et expert en cas de besoin. Ce contrat de support de base offre une base fiable pour gérer les problèmes de fonctionnement des logiciels, faire remonter les problèmes critiques et maintenir l'intégrité du système avec un temps d'arrêt minimal.
Conçu pour les environnements d'entreprise, ce service Express est conforme aux normes TAA et proposé depuis les États-Unis , soulignant l'engagement d'Avaya en matière de conformité et de qualité. Il s'intègre dans une stratégie de support technologique plus large pour maintenir en toute confiance les infrastructures Avaya Aura. Qu'il soit utilisé en complément des ressources internes ou comme première ligne de remontée des problèmes techniques liés au réseau, le service Express Technology Support Base aide les équipes informatiques à respecter les SLA et à maintenir la disponibilité des réseaux de communication distribués.
Ce service est particulièrement utile aux organisations qui ont besoin d'une disponibilité continue de leurs systèmes et d'une assistance experte pour résoudre les problèmes complexes affectant leur infrastructure de communication principale. Il fait partie de la gamme Avaya Express Software Support et offre une couverture précieuse pour réduire les risques et préserver les performances de leurs systèmes à long terme.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
| Support Channel | Electronic Communication |
| Availability | 24x7x365 |
| Remote Support Included | Yes |
| Onsite Support Included | No |
| Scope of Service | Software operation issue resolution, escalation management |
Advanced Security Features
| Secure Service Delivery | Yes |
| Data Privacy Compliance | Yes |
| Incident Response Guidance | Yes |
| System Integrity Monitoring Support | Yes |
Product Coverage Scope
| Supported System | Avaya Aura Session Manager |
| Use Case | Enterprise communications infrastructure |
| Target Users | IT admins, network engineers in enterprise environments |
| Escalation Management | Included |
| Issue Resolution Time Objective | Minimized downtime policy |
Support Policy Coverage
| Technical Advisory Access | Included |
| Severity-based Escalation | Available |
| Software Trouble Reporting | Included |
| Knowledgebase Access | Included |
Interfaces
| Provided Support | Phone Support |
Compliance & Origin
| TAA Compliance | Yes |
| Country of Origin | United States |
Physical & Environmental
| Service Location | Remote |
| Deployment Type | Cloud-assisted support |
Subscription & Renewal
| Service Duration | Annual (typical) |
| Renewable | Yes |
Contact & Access
| Contact Method | Phone or Web Portal |
| Helpdesk Location | United States |
| Customer Portal Access | Yes |
| Multilingual Support | Yes |
