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Prise en charge express Avaya PREVPRGOBND100 pour AACC - Base (GE6300CDD)

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300CDD
  • Avaya
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$155.38
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Promotion Épuisé
MSRP: $177.36
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Consultation d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour le centre de contact Avaya Aura (AACC)
  • Livraison électronique du plan de base de support technique express
  • Aperçu des configurations sortantes progressives pour 1 à 100 utilisateurs
  • Conçu spécifiquement pour les environnements Avaya Aura Contact Center
  • Loi sur le respect des accords commerciaux (TAA)
  • Basé aux États-Unis avec une couverture de service technique

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit une assistance électronique continue 24h/24 et 7j/7 pour minimiser les temps d'arrêt du centre de contact.
  • Conçu pour les environnements Avaya Aura Contact Center, garantissant compatibilité et support optimal.
  • Répond aux exigences réglementaires et de conformité américaines, y compris la conformité TAA pour les contrats éligibles.

Présentation du produit

Le service de support technique express Avaya PREVPRGOBND100 (GE6300CDD) est un service d'assistance technique spécialisé, disponible 24h/24 et 7j/7, pour le centre de contact Avaya Aura (AACC) . Il fournit des conseils d'urgence par voie électronique, avec un accès prioritaire aux experts Avaya pour les systèmes exécutant Preview Progressive Outbound pour 1 à 100 utilisateurs . Entièrement conforme aux normes TAA et basé aux États-Unis , ce service est essentiel pour maintenir la disponibilité du système et minimiser les perturbations dans les flux de communication de l'entreprise.

Caractéristiques

Product Overview
Product Type Service
Service Name Express Technology Support Base
Service Main Type Technical
Service Sub Type Electronic
Service Description 24x7
Provided Support Emergency Consulting
Supported Product Type Avaya Aura Contact Center (AACC)
Target Users Preview Progressive Outbound for 1–100 users

Cloud Management & Licensing
Type of Licensing Subscription-based support service
Cloud Access Included via Avaya support portal

Manufacturer Details
Manufacturer Avaya Blue
Brand Name Avaya
Manufacturer Part Number GE6300CDD
Manufacturer Website http://www.avaya.com

Advanced Security Features
Expert Consulting for Security Incidents Yes
Support for Contact Center Security Yes

Service Plan Details
Contract Type Maintenance Plan
Service Category Warranty/Maintenance
Service Taxonomy Product Add-Ons > Maintenance Plans
Support Channel Electronic Only
Onsite Support No

Interfaces
Remote Support Delivery Electronic
Priority Access Yes

Compliance & Origin
Country of Origin UNITED STATES
TAA Compliance Yes
Compliance Model TAA-Compliant IT Support Services

Physical & Environmental
Service Delivery Location Remote (U.S. based experts)

Service Features
24x7 Availability Yes
Emergency Incident Response Yes
Dedicated Access to Avaya Experts Yes
Preview/Progressive Outbound Campaign Support Yes
Applicable Platform Avaya Aura Contact Center
User Range Supported 1–100 users
Support Coverage Base License Tier

Intended Application / Use Case
Use Case Operational uptime and rapid response for AACC deployments
Coverage Objective Minimize disruption in enterprise communication workflows
Target Industry Enterprise Contact Centers