Support Type | Solution Support 24x7x4 On-Site |
Supported Product | Cisco Catalyst 9200L 48-port PoE+ with 4 x 1G uplinks |
Service Duration | 3 Years |
Response Time | 4 Hours On-Site |
Availability | 24x7 (24 hours/day, 7 days/week) |
Target Use Case | Mission-Critical Environments |
Assistance Cisco 24h/24 et 7j/7 pour Catalyst 9200L 48P PoE+ 4x1G (3 ans)



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit une réponse rapide sur site en 4 heures pour minimiser les temps d'arrêt et maintenir la productivité des applications réseau critiques
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent adapté aux clients gouvernementaux et aux entreprises ayant des exigences d'approvisionnement strictes
- Prend en charge l'infrastructure Catalyst 9200L PoE+, garantissant une maintenance transparente des déploiements vitaux au niveau du campus ou des succursales
Présentation du produit
Le support Cisco 3Y Solution Support offre une assistance sur site 24h/24, 7j/7 et 4j/4 pour le commutateur Catalyst 9200L équipé de 48 ports PoE+ et de 4 liaisons montantes 1G . Ce service garantit des délais de réponse de niveau professionnel avec un dépannage matériel et logiciel complet en 4 heures, 24h/24 et 7j/7, pendant trois ans. Adapté aux environnements critiques , il minimise les temps d'arrêt du système et assure le bon fonctionnement du réseau.
Conforme aux normes du Trade Agreements Act (TAA) et originaire des États-Unis , ce service est adapté aux secteurs publics et réglementés nécessitant ces certifications. Grâce à un support centralisé pour tous les composants de la solution et à une assistance experte allant au-delà du simple remplacement du matériel, les clients bénéficient d'une valeur ajoutée accrue et d'une continuité opérationnelle tout au long de la durée du service. Ce niveau de support améliore la résilience du réseau et contribue au maintien de la productivité.
Qu'il soit déployé dans des centres de données, des succursales ou des environnements de campus, le support de solution Cisco de 3 ans pour le Catalyst 9200L aide les équipes informatiques à anticiper les problèmes, à réduire le temps de dépannage réactif et à garantir des performances système optimales avec l'assurance d'un leader mondial des réseaux.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Centralized Solution-Level Support Across Hardware and Software |
Included Services | Troubleshooting, Issue Management, Coordination Support |
License Type | Cisco Solution Support Contract |
Service Access Method | Remote and On-site Support |
Service Scope | Covers Both Cisco and Solution Partner Products |
Remote Diagnostics | Yes |
Software Assistance | Troubleshooting Across Interoperating Software and Hardware |
Hardware Replacement | Advanced Replacement Included |
Advanced Security Features
Security Coverage Scope | End-to-End Solution Support Including Security Infrastructure |
Expert Guidance on Security Incidents | Yes |
Additional Service Features
Proactive Support | Issue Management and Escalation Support |
Global Support Accessibility | Yes |
Service Expertise Level | Cisco TAC Experts with Cross-Vendor Solution Experience |
Value Proposition | Reduced Downtime, Broader Coverage Than Product-by-Product Support |
Problem Resolution Coordination | Between Cisco and Solution Partners |
Part Replacement Coordination | Expedited Hardware Replacement with On-Site Technician |
Incident Prioritization | Prioritized Issue Handling for Critical Workloads |
Service Upgrade Path | Renewable or Upgradable Through Cisco Lifecycle Services |
Interfaces
Supported Device Ports | 48 x PoE+ Ethernet Ports |
Uplink Ports on Supported Device | 4 x 1 Gigabit Ethernet |
Compliance & Origin
Trade Agreements Act (TAA) Compliant | Yes |
Country of Origin | United States |
Service Coverage Location | Available in TAA Compliant Regions |
Regulatory Suitability | Suitable for Government and Regulated Industry Projects |
Physical & Environmental
On-Site Support Availability | Yes (within 4 hours) |
Environmental Readiness of Supported Equipment | Designed for Enterprise Deployment (Branch, Campus, Data Center) |