Assistance Cisco 24h/24 et 7j/7 pour Catalyst 9200L 48P PoE+ 4x1G (3 ans)

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-3SSNP-C92004GE
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  • Assistance sur site 24h/24 et 7j/7 pendant trois ans
  • Prend en charge Catalyst 9200L avec 48 ports PoE+ et 4 liaisons montantes 1G
  • Conforme à la TAA pour les industries gouvernementales et réglementées
  • Fabriqué aux États-Unis
  • Dépannage centralisé au niveau de la solution au-delà du remplacement du matériel

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit une réponse rapide sur site en 4 heures pour minimiser les temps d'arrêt et maintenir la productivité des applications réseau critiques
  • La conformité TAA et l'origine américaine le rendent adapté aux clients gouvernementaux et aux entreprises ayant des exigences d'approvisionnement strictes
  • Prend en charge l'infrastructure Catalyst 9200L PoE+, garantissant une maintenance transparente des déploiements vitaux au niveau du campus ou des succursales

Présentation du produit

Le support Cisco 3Y Solution Support offre une assistance sur site 24h/24, 7j/7 et 4j/4 pour le commutateur Catalyst 9200L équipé de 48 ports PoE+ et de 4 liaisons montantes 1G . Ce service garantit des délais de réponse de niveau professionnel avec un dépannage matériel et logiciel complet en 4 heures, 24h/24 et 7j/7, pendant trois ans. Adapté aux environnements critiques , il minimise les temps d'arrêt du système et assure le bon fonctionnement du réseau.

Conforme aux normes du Trade Agreements Act (TAA) et originaire des États-Unis , ce service est adapté aux secteurs publics et réglementés nécessitant ces certifications. Grâce à un support centralisé pour tous les composants de la solution et à une assistance experte allant au-delà du simple remplacement du matériel, les clients bénéficient d'une valeur ajoutée accrue et d'une continuité opérationnelle tout au long de la durée du service. Ce niveau de support améliore la résilience du réseau et contribue au maintien de la productivité.

Qu'il soit déployé dans des centres de données, des succursales ou des environnements de campus, le support de solution Cisco de 3 ans pour le Catalyst 9200L aide les équipes informatiques à anticiper les problèmes, à réduire le temps de dépannage réactif et à garantir des performances système optimales avec l'assurance d'un leader mondial des réseaux.

Caractéristiques

Product Overview

Support Type Solution Support 24x7x4 On-Site
Supported Product Cisco Catalyst 9200L 48-port PoE+ with 4 x 1G uplinks
Service Duration 3 Years
Response Time 4 Hours On-Site
Availability 24x7 (24 hours/day, 7 days/week)
Target Use Case Mission-Critical Environments

Cloud Management & Licensing

Management Interface Centralized Solution-Level Support Across Hardware and Software
Included Services Troubleshooting, Issue Management, Coordination Support
License Type Cisco Solution Support Contract
Service Access Method Remote and On-site Support
Service Scope Covers Both Cisco and Solution Partner Products
Remote Diagnostics Yes
Software Assistance Troubleshooting Across Interoperating Software and Hardware
Hardware Replacement Advanced Replacement Included

Advanced Security Features

Security Coverage Scope End-to-End Solution Support Including Security Infrastructure
Expert Guidance on Security Incidents Yes

Additional Service Features

Proactive Support Issue Management and Escalation Support
Global Support Accessibility Yes
Service Expertise Level Cisco TAC Experts with Cross-Vendor Solution Experience
Value Proposition Reduced Downtime, Broader Coverage Than Product-by-Product Support
Problem Resolution Coordination Between Cisco and Solution Partners
Part Replacement Coordination Expedited Hardware Replacement with On-Site Technician
Incident Prioritization Prioritized Issue Handling for Critical Workloads
Service Upgrade Path Renewable or Upgradable Through Cisco Lifecycle Services

Interfaces

Supported Device Ports 48 x PoE+ Ethernet Ports
Uplink Ports on Supported Device 4 x 1 Gigabit Ethernet

Compliance & Origin

Trade Agreements Act (TAA) Compliant Yes
Country of Origin United States
Service Coverage Location Available in TAA Compliant Regions
Regulatory Suitability Suitable for Government and Regulated Industry Projects

Physical & Environmental

On-Site Support Availability Yes (within 4 hours)
Environmental Readiness of Supported Equipment Designed for Enterprise Deployment (Branch, Campus, Data Center)