Type | SMARTnet Total Care Service Agreement |
Service Duration | 3 years |
Service Level | 24x7x4 Onsite Support |
Supported Products | Cisco 900 Series Integrated Services Routers |
Coverage Area | Onsite |
Service Availability | 24 hours a day, 7 days a week |
Response Time | 4-hour onsite response |
Form Factor | Service Contract (Digital) |
Target Applications | Enterprise, Government Networks |
Assistance Cisco SNTC 24h/24 et 7j/7 pour routeurs série 900 pendant 3 ans



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure la continuité des activités avec une réponse technique rapide 24h/24, 7j/7 et 4h/4
- Conforme aux normes d'approvisionnement du gouvernement avec conformité TAA et origine américaine
- Fournit un moyen économique de prolonger la durée de vie et la fiabilité des routeurs Cisco de la série 900
Présentation du produit
Le service Cisco CON-3SNTP-C9214P est un service SMARTnet Total Care de 3 ans pour les routeurs à services intégrés Cisco série 900. Il offre une assistance sur site 24h/24, 7j/7 et 4h/4 , garantissant une résolution rapide des problèmes matériels critiques. Conforme aux normes TAA et originaire des États-Unis , il convient aux réseaux gouvernementaux et d'entreprise exigeant des normes d'approvisionnement strictes. Ce plan améliore la continuité opérationnelle et minimise les temps d'arrêt, offrant une garantie technique et un retour sur investissement grâce à une assistance experte et une réponse prioritaire.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
Regulatory Compliance | Meets federal procurement standards |
Service Availability Region | Global (varies by location) |
Service Provider | Cisco Systems, Inc. |
Support Provider | Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
Interfaces
Service Integration Method | Enabled by serial number, registered on Cisco support portal |
Support Access Channels | Web, Phone, Portal-based |
Wireless Features
Applies to Wireless Hardware? | If WLAN module present in the covered 900 Series Router |
Cloud Management & Licensing
Management Platform | Cisco SMARTnet Total Care Portal |
License Term | 3 Years |
License Type | Subscription - Maintenance and Support |
Included Features | Proactive diagnostics, firmware updates, TAC support |
Hardware Replacement | Advance replacement included |
Contract Delivery | Electronic (Email or Portal Delivery) |
Hardware Coverage | Eligible Cisco 900 Series Hardware Components |
Advanced Security Features
Security Advisories Access | Included via Cisco TAC and PSIRT |
Firmware Security Updates | Available as part of Total Care |
Proactive Threat Detection | Available through Cisco automated diagnostics tools |
Incident Response Support | Yes, via TAC |
Physical & Environmental
Supports Physical HW? | Yes (Cisco 900 Series Routers) |
Format | Virtual (Cloud registration and activation only) |
Other Support Features
Software Updates | Included |
Smart Call Home | Enabled (Device dependent) |
Automated Case Logging | Yes |
Access to Knowledge Base | Yes, Cisco.com Support Community |
Access to Escalation and Expert Support | Yes, via Cisco TAC |
Part Number | CON-3SNTP-C9214P |
Manufacturer | Cisco Systems, Inc. |