Assistance Cisco SNTC 24h/24 et 7j/7 pour routeurs série 900 pendant 3 ans

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-3SNTP-C9214P
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  • Assistance SMARTnet Total Care de 3 ans pour les routeurs Cisco série 900
  • Assistance matérielle sur site 24h/24, 7j/7 et 4h/4 de Cisco
  • Conforme à la TAA — éligible aux marchés publics américains
  • Pays d'origine : États-Unis
  • Dédié à la minimisation des temps d'arrêt du réseau et du MTTR

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure la continuité des activités avec une réponse technique rapide 24h/24, 7j/7 et 4h/4
  • Conforme aux normes d'approvisionnement du gouvernement avec conformité TAA et origine américaine
  • Fournit un moyen économique de prolonger la durée de vie et la fiabilité des routeurs Cisco de la série 900

Présentation du produit

Le service Cisco CON-3SNTP-C9214P est un service SMARTnet Total Care de 3 ans pour les routeurs à services intégrés Cisco série 900. Il offre une assistance sur site 24h/24, 7j/7 et 4h/4 , garantissant une résolution rapide des problèmes matériels critiques. Conforme aux normes TAA et originaire des États-Unis , il convient aux réseaux gouvernementaux et d'entreprise exigeant des normes d'approvisionnement strictes. Ce plan améliore la continuité opérationnelle et minimise les temps d'arrêt, offrant une garantie technique et un retour sur investissement grâce à une assistance experte et une réponse prioritaire.

Caractéristiques

Product Overview

Type SMARTnet Total Care Service Agreement
Service Duration 3 years
Service Level 24x7x4 Onsite Support
Supported Products Cisco 900 Series Integrated Services Routers
Coverage Area Onsite
Service Availability 24 hours a day, 7 days a week
Response Time 4-hour onsite response
Form Factor Service Contract (Digital)
Target Applications Enterprise, Government Networks

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
Regulatory Compliance Meets federal procurement standards
Service Availability Region Global (varies by location)
Service Provider Cisco Systems, Inc.
Support Provider Cisco Technical Assistance Center (TAC)

Interfaces

Service Integration Method Enabled by serial number, registered on Cisco support portal
Support Access Channels Web, Phone, Portal-based

Wireless Features

Applies to Wireless Hardware? If WLAN module present in the covered 900 Series Router

Cloud Management & Licensing

Management Platform Cisco SMARTnet Total Care Portal
License Term 3 Years
License Type Subscription - Maintenance and Support
Included Features Proactive diagnostics, firmware updates, TAC support
Hardware Replacement Advance replacement included
Contract Delivery Electronic (Email or Portal Delivery)
Hardware Coverage Eligible Cisco 900 Series Hardware Components

Advanced Security Features

Security Advisories Access Included via Cisco TAC and PSIRT
Firmware Security Updates Available as part of Total Care
Proactive Threat Detection Available through Cisco automated diagnostics tools
Incident Response Support Yes, via TAC

Physical & Environmental

Supports Physical HW? Yes (Cisco 900 Series Routers)
Format Virtual (Cloud registration and activation only)

Other Support Features

Software Updates Included
Smart Call Home Enabled (Device dependent)
Automated Case Logging Yes
Access to Knowledge Base Yes, Cisco.com Support Community
Access to Escalation and Expert Support Yes, via Cisco TAC
Part Number CON-3SNTP-C9214P
Manufacturer Cisco Systems, Inc.