| Product Type | Hardware and Software Support Service |
| Service Category | ESS+COMB (Enhanced Support Service with Combined Options) |
| Support Type | 24x7x4 Onsite Support (24x7x4OS) |
| Coverage | Cisco Webex Codec Plus - Standalone Configuration |
| Service Availability | 24 hours/day, 7 days/week |
| Onsite Support Response | 4 hours (from time of case approval) |
| Hardware Replacement Options | Expedited Replacement |
| Deployment Type | Enterprise / Mission-Critical |
| Use Case | Minimized Downtime / Rapid Response Support |
Cisco CON-EC4T-CSCODECP Codec Plus ESS+COMB, assistance 24h/24, 7j/7 et 4j/4
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel
$1,742.05
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Prix promotionnel
$1,742.05
Prix unitaire
par
MSRP: $1,752.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Assistance sur site 24h/24 et 7j/7 pour les configurations autonomes de Cisco Webex Codec Plus
- Contrat de support matériel conforme à la TAA
- Pays d'origine : États-Unis
- Service complet dans le cadre du plan ESS+COMB de Cisco
Expédition et retours
Expédition et retours
Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.
Principaux avantages
Eye-Insights™ par Eye-In Technologies
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assurez un temps d'arrêt minimal et une résolution rapide des problèmes pour les systèmes de collaboration critiques
- La conformité TAA le rend idéal pour les industries réglementées et les contrats du secteur public
- Bénéficiez du soutien du réseau de support éprouvé de Cisco et d'un service d'exécution provenant des États-Unis
Présentation du produit
Le forfait Cisco CON-EC4T-CSCODECP est un forfait de support combiné amélioré offrant une assistance sur site 24h/24 et 7j/7 (OS 24h/24 et 7j/7) pour Cisco Webex Codec Plus en configuration autonome. Conçu pour les déploiements d'entreprise et critiques , ce forfait est idéal pour les organisations nécessitant une réduction des temps d'arrêt et une intervention immédiate en cas de panne.
Proposé dans le cadre de la gamme de services ESS+COMB de Cisco, ce plan comprend une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et des options de remplacement accéléré pour le matériel défectueux. Fabriqué aux États-Unis et entièrement conforme aux normes TAA , il est adapté aux administrations publiques et autres secteurs réglementés. Il améliore la continuité opérationnelle en offrant un accès prioritaire au support et une résolution rapide des problèmes, offrant ainsi un retour sur investissement réel grâce à une disponibilité système fiable.
Bien que les détails spécifiques au matériel ou aux logiciels ne soient pas disponibles, cet accord de support reflète l'engagement de Cisco envers des solutions de services de communication robustes et professionnelles.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
| Management Interface | Cisco Webex Control Hub / Cisco TAC |
| Cloud Support Features | 24x7 Technical Support, Proactive Monitoring, Rapid Issue Resolution |
| Included Licensing | Service Contract License for Codec Plus |
| Access to Updates | Software Updates and Upgrades during Contract Term |
| Remote Diagnostics | Yes, via Cisco TAC and Control Hub |
| Service Access | Priority Access to Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
| Contract Duration | Defined per purchase agreement (typically 1-3 years) |
Compliance & Origin
| Country of Origin | United States |
| TAA Compliant | Yes |
| GSA Eligible | Yes |
| RoHS Compliance | Yes (Applies to associated hardware) |
| ISO Certification | ISO 9001 (Cisco Global Compliance) |
| Support Environment | Government and Regulated Sector Ready |
| Service SKU | CON-EC4T-CSCODECP |
Interfaces
| Applicable Hardware | Cisco Webex Codec Plus |
| Codec Interface Compatibility | Standalone Video Codec System |
Advanced Security Features
| Incident Management | Expedited Incident Response Services |
| Security Advisory Access | Yes, via Cisco.com TAC Portal |
| End-of-Life Protection | Support Continuity through EOL with Contract Validity |
| Access to Threat Updates | Yes, where applicable through TAC and security advisories |
Physical & Environmental
| Applicable Product Dimensions | Used with Cisco Webex Codec Plus – 1.69 x 14.9 x 8.5 in (H x W x D) |
| Form Factor (supported hardware) | Standalone Video Collaboration Codec |
| Typical Power Requirements (hardware) | 12V DC, 60W (for Codec Plus) |
| Operating Temperature (codec hardware) | 0°C to 35°C (32°F to 95°F) |
| Storage Temperature (codec hardware) | -20°C to 60°C (-4°F to 140°F) |
| Operating Humidity Range | 10% to 90% (non-condensing) |
| Cooling Requirements | Passive cooling (for Codec hardware) |
