Product Type | Essential Service Support (ESS) |
Supported Device | Cisco SX10 HD Video Endpoint with 5x Camera |
Coverage Level | 8x5xNBD (8 hrs/day, 5 days/week, Next Business Day replacement) |
Form Factor | Service Contract with Spare Hardware |
Included Spare Component | Internal 5x Camera for SX10 HD |
Caméra CISCO ESS 8x5xNBD SX10 HD avec 5 caméras internes de rechange


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- La réduction des temps d'arrêt grâce au remplacement du matériel le jour ouvrable suivant minimise les perturbations de l'activité.
- Comprend une caméra interne de rechange 5x, permettant un remplacement rapide sur site et une meilleure disponibilité du système AV.
- Conformité TAA et réglementations et normes de soutien à la fabrication américaine requises dans les secteurs fédéraux et réglementés.
Présentation du produit
Le service Cisco ESS (Essential Service Support) 8x5xNBD pour terminaux vidéo SX10 HD offre un support technique contractuel et des services de remplacement de matériel afin de minimiser les interruptions de service dans les infrastructures réseau des entreprises. Proposé avec une unité de caméra interne de rechange (5x) , ce service garantit une reprise rapide en cas de panne matérielle. L'appellation « 8x5xNBD » signifie une assistance 8 heures sur 24, 5 jours sur 7, avec remplacement du matériel le jour ouvré suivant , un élément essentiel pour les entreprises qui dépendent d'une visioconférence ininterrompue.
Ce contrat de service est conforme à la TAA , ce qui indique qu'il répond aux exigences réglementaires pour les déploiements gouvernementaux et d'entreprise. Bien que les spécifications techniques du SX10 HD ne soient pas incluses dans cette entrée, le service est conforme au cadre de support d'entreprise de Cisco . En incluant une caméra SX10 HD de remplacement (de secours) , ce forfait est idéal pour les organisations cherchant à minimiser les temps d'arrêt des équipements audiovisuels et à optimiser la disponibilité et le retour sur investissement.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wi-Fi Support | |
Bluetooth |
Compliance & Origin
Country of Origin | UNITED STATES |
TAA Compliance | Yes |
Certifications | CE, FCC Part 15 Class A, UL 60950-1, RoHS, VCCI, C-Tick, EN 60950-1 |
Environmental Standards | RoHS Compliant, WEEE |
Advanced Security Features
Secure Boot | Yes |
Signed Firmware | Yes |
Administrator Access Control | Yes |
Encrypted Media and Signaling | Yes (SRTP, TLS) |
Secure HTTP (HTTPS) | Yes |
802.1X Authentication | Yes |
Interfaces
HDMI Output | 1 x HDMI (Display output for monitor/TV) |
Network Interface | 1 x 10/100/1000 Ethernet (RJ-45) |
USB Ports | 1 x USB 2.0 (for future use) |
Physical & Environmental
Width | 260 mm (10.2 in) |
Height | 93 mm (3.7 in) |
Depth | 46 mm (1.8 in) |
Weight | 0.67 kg (1.48 lb) |
Operating Temperature | 0°C to 40°C (32°F to 104°F) |
Storage Temperature | -20°C to 60°C (-4°F to 140°F) |
Operating Humidity | 10% to 90% Relative Humidity (non-condensing) |
Storage Humidity | 10% to 90% Relative Humidity (non-condensing) |
Camera Mounting Options | Wall mount (included bracket) |
Power Requirements | 12 VDC, 2 A (External power adapter) |
Power Consumption (Typical) | 9W |
Cloud Management & Licensing
Service Type | Cisco Smart Net Total Care (Essential Service Support) |
Licensing Term | Annual Subscription Renewed |
Hardware Replacement | Next Business Day Replacement |
Service Availability | 8 hours per day, 5 days a week |
Access to Cisco TAC | Yes (Technical Assistance Center) |
Software Updates Included | Yes (Bug fixes, security updates) |
Smart Licensing Required | Yes |
Management Interface | Cisco Webex Control Hub, Cisco Unified CM |