| Product Type | Essential Support Plus (ESS+), 24x7x4 Onsite Service |
| Supported Device | Cisco TelePresence Table Microphone 60 |
| Service Type | Hardware Maintenance and Support |
| Service Level | 24x7 access with 4-hour onsite response |
| Service Duration | 1 Year (renewable) |
| Form Factor | Service Contract (Digital/Virtual) |
| Service Coverage | Global, region-dependent onsite SLA |
| Included Services | Hardware replacement, diagnostics, troubleshooting, escalation support |
Microphone de table Cisco ESS+COMB 24x7x4OS TelePresence 60 prises en charge
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel
$94.13
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MSRP: $94.66
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- Assistance Cisco sur site 24h/24 et 7j/7 pour le microphone de table TelePresence 60
- Fabriqué aux États-Unis pour la conformité réglementaire
- Service de matériel conforme à la loi sur les accords commerciaux (TAA)
- Dépannage matériel et couverture de continuité opérationnelle
Expédition et retours
Expédition et retours
Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.
Principaux avantages
Eye-Insights™ par Eye-In Technologies
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit une résolution rapide des incidents avec une assistance sur site 24h/24 et 7j/7, minimisant les temps d'arrêt du matériel de conférence.
- La conformité TAA garantit la compatibilité avec les normes d’approvisionnement du gouvernement.
- Fabriqué aux États-Unis, soutenant les politiques d'approvisionnement nationales et les chaînes d'approvisionnement sécurisées.
Présentation du produit
Le contrat d'assistance Cisco ESS+COMB 24x7x4OS pour le microphone de table TelePresence 60 est une solution complète de services d'entreprise conçue pour assurer la continuité des activités des systèmes de communications unifiées. Ce service d'assistance offre un accès 24h/24 et 7j/7 , avec une intervention sur site sous 4h pour les problèmes matériels critiques. Il garantit une résolution rapide des problèmes, réduisant ainsi les temps d'arrêt pour les équipes qui dépendent de l'audioconférence et de la collaboration en temps réel.
Spécialement conçu pour les organisations utilisant le microphone de table Cisco TelePresence 60, ce forfait couvre les périphériques d'entrée audio haut de gamme Cisco utilisés dans les salles de réunion et les installations de conférence à grande échelle. Conforme à la TAA et fabriqué aux États-Unis , ce contrat de service est conforme aux réglementations fédérales en matière d'approvisionnement pour les administrations publiques et le secteur public. Cette conformité garantit que la solution est adaptée à des déploiements sécurisés et conformes à la réglementation.
Avec ce contrat de service, Cisco offre une protection fiable de l'infrastructure , une remontée rapide des problèmes et un dépannage expert, soutenus par un fournisseur de matériel de confiance mondiale. Il renforce la stabilité opérationnelle du matériel de collaboration, en garantissant des performances de niveau professionnel grâce à un support géré 24h/24 et 7j/7 .
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Compliance & Origin
| Country of Origin | United States |
| TAA Compliant | Yes |
| Regulatory Compliance | Meets US Federal procurement requirements |
| RoHS Compliance | Yes |
| ISO Certification | ISO 9001 |
| Green Compliance | Cisco Environmental Sustainability policies apply |
Advanced Security Features
| Security Advisory Access | Included with Cisco ESS+ contract |
| Proactive Failure Alerts | Available on Cisco infrastructure through diagnostics |
| Incident Response Support | Yes — 24x7 Technical Engineering assistance |
| Replacement Hardware SLA | Within 4 hours (for qualifying locations) |
| Access to Software Bug Fixes | Yes (as part of contract) |
| Security Patching Support | Yes (within contract coverage for supported equipment) |
| Multi-Tier Support Access | Yes (Level I to Escalated Engineering Support) |
| End-of-Life Transition Support | Yes |
Interfaces
| Supported Communication Hardware | Cisco Table Microphones (specifically Microphone 60) |
Physical & Environmental
| Device Supported Environment | Enterprise conference room and collaboration environments |
Cloud Management & Licensing
| Management Interface | Cisco TAC (Technical Assistance Center) |
| License Term | Annual (renewable) |
| Software Updates Covered | Yes, during service period |
| Remote Diagnostic Tools | Included |
| Cisco Smart Net Compatibility | Related but ESS+ includes additional proactive support |
| Service Delivery Method | Remote and Onsite Support Delivery |
| Cloud Collaboration Support | Covers infrastructure components tied to Cisco Collaboration cloud services |
| License Activation | Via Cisco Smart Portal |
