Product Type | Support and Maintenance Service Bundle |
Service Type | Smart Net Total Care (SNTC) |
Bundle Includes | 24x7 Technical Support and 4-Hour Advanced Hardware Replacement |
Supported Device | Cisco ASR 9906 Chassis |
Service Level | 24x7x4 (24 hours/day, 7 days/week, 4-hour response) |
Product Form Factor | Service Contract (Electronic Delivery) |
Duration of Service | 1 Year |
Response Time | 4-Hour Onsite Replacement |
Onsite Support | Yes |
Preventive Maintenance | Included |
Hardware Replacement | Yes – Advance Replacement |
Pack de support pour châssis CISCO SNTC-24X7X4 ASR 9906 TH



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une disponibilité continue du réseau avec une assistance rapide en 4 heures.
- Idéal pour les déploiements sensibles à la conformité grâce à la certification TAA.
- Optimisé pour maintenir les objectifs SLA dans les environnements informatiques d'entreprise.
Présentation du produit
Le pack de support pour châssis CISCO SNTC-24X7X4 ASR 9906 TH est une solution de service et d'assistance dédiée aux réseaux haute disponibilité. Il garantit une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et un remplacement matériel en 4 heures pour le système ASR 9906, réduisant ainsi les temps d'arrêt et optimisant la disponibilité. Ce contrat, conforme aux normes TAA (Trusted Assets and Authorization) et fabriqué aux États-Unis , est adapté aux environnements gouvernementaux et sensibles à la conformité. Bien qu'aucune spécification matérielle ne soit incluse, l'accent mis sur une correction technique rapide et une infrastructure de support en fait un atout essentiel pour les opérations informatiques critiques.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Management Platform Compatibility | Cisco Smart Net Total Care Portal |
Automatic Device Discovery | Yes, with collector |
License Delivery Method | Electronic (via Cisco Service Contract Center) |
License Type | Subscription support contract |
Contract Management Features | Lifecycle visibility, asset tracking |
Software Updates and Upgrades | Included under contract |
Smart Net Total Care Analytics | Included |
Software Security Alerts | Yes |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
Cisco Global Certification | Yes |
Warranty Type | Extended/Upgraded support |
Covered Under TNC Program | Yes |
Interfaces
Remote Diagnostic Tools | Included via Cisco Smart Net Total Care Portal |
Remote Monitoring | Yes |
Service Access Method | Cisco TAC (Technical Assistance Center) |
Online Support | 24x7 via Cisco.com and TAC |
Call Center Access | 24x7 Direct to Tier 3 Engineers |
Advanced Security Features
Security Advisory Integration | Included via Cisco.com portal |
Proactive Diagnostics | Enabled via Smart Call Home |
Malware Signature Support | Available for applicable modules |
Vulnerability Alerts | Provided |
Integrated TAC Escalation | Yes |