Support Type | Cisco Smart Net Total Care (SNTC) |
Service Level | 24x7 technical support with 4-hour hardware replacement |
Applicable Device | Cisco Catalyst 9300 24-Port PoE+ Switch |
Target Market | K-12 Education Sector |
Service Duration | 1 Year (typical, may vary by contract) |
Service Availability | 24 Hours/Day, 7 Days/Week |
Onsite Service | Yes – 4-hour onsite hardware replacement (where available) |
Service Method | Advanced hardware replacement |
Form Factor | Service/Support Subscription |
Cisco SNTC-24x7x4 pour Catalyst 9300 24 ports PoE+, K12


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une résolution rapide des problèmes avec une assistance experte 24h/24 et 7j/7 et un remplacement anticipé du matériel dans les 4 heures.
- La conformité TAA le rend idéal pour les programmes d’approvisionnement du secteur public et du gouvernement.
- Conçu spécifiquement pour le commutateur Catalyst 9300 PoE+, couramment déployé dans les environnements K12.
Présentation du produit
Le plan de support SNTC-24X7X4 de Cisco est conçu pour le commutateur PoE+ Catalyst 9300 24 ports . Il offre un accès technique 24h/24 et 7j/7 et un contrat de niveau de service (SLA) pour le remplacement du matériel en 4 heures . Principalement destiné au secteur de l'enseignement primaire et secondaire , ce service réduit les temps d'arrêt du réseau et est entièrement conforme aux normes TAA (Technology Association of America) grâce à un matériel d'origine américaine. Il prend en charge les réseaux de salles de classe critiques grâce aux technologies Power over Ethernet et garantit une haute disponibilité des infrastructures d'apprentissage numérique.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Smart Licensing | Yes – Smart Net Total Care license registration required |
Management Interface | Cisco Service Access Management Tool |
Software Updates | Access to OS updates and security patches |
Monitoring Tools | Included – via Cisco Smart Net Total Care portal |
Inventory Reporting | Yes – via Cisco SNTC collector |
Interfaces
Supported Switch Ports | 24 x Gigabit Ethernet with PoE+ |
PoE Support | Yes – IEEE 802.3at (PoE+), up to 437W total available |
Power Supply Compatibility | Dual redundant power supply supported |
Management Port | 1 x 10/100/1000 Ethernet management port |
Expansion Slots | Modular uplink options – 4 x 1G/10G SFP/SFP+ |
Stacking Bandwidth | 480 Gbps stacking capacity with StackWise-480 |
Wireless Features
Wireless Support | Supports wireless APs via PoE+, but does not include wireless interfaces |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | Yes |
Regulatory Compliance | FCC, UL, CE (dependent on catalyst switch hardware) |
Advanced Security Features
Security Advisory Alerts | Yes – via Cisco PSIRT and Smart Net coverage |
Vulnerability Patch Access | Yes – eligible for critical patches and updates |
Threat Intelligence Updates | Yes – through Cisco support platform integrations |
Physical & Environmental
Dimensions | 1.73 x 17.5 x 17.5 in (4.4 x 44.5 x 44.5 cm) |
Weight | 16.7 lbs (7.6 kg) |
Operating Temperature Range | 23° to 113°F (-5° to 45°C) |
Storage Temperature | -13° to 158°F (-25° to 70°C) |
Relative Humidity (Operating) | 5% to 90% non-condensing |
Acoustic Noise | Typical 48.6 dB, maximum 64.4 dB |
MTBF | 533,240 hours |
Cooling | Variable-speed fan with front-to-back airflow |