Type | Technical Support and Service Contract |
Form Factor | Service-based |
Service Product Supported | Cisco UCS SP Select 5108 AC2 Chassis with 2304V2 IO |
Designated Platform | Cisco UCSX Series |
Contract Term | 1 Year |
Availability | 24 x 7 |
Response Time | 4 Hours |
Delivery Method | Onsite |
Service Method | Advance Parts Replacement and Onsite Support |
Service Level | 24x7x4 (24 hours/day, 7 days/week, 4-hour response) |
Included Support | Technical Support |
Prise en charge du châssis Cisco SNTC-24X7X4 UCS SP Select 5108 AC2

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure la continuité des activités avec une assistance 24h/24 et 7j/7 pour le matériel critique.
- Aide à respecter les réglementations d'approvisionnement du gouvernement et des entreprises avec une conformité totale à la TAA.
- Accélère la résolution des problèmes et minimise les temps d’arrêt grâce au support technique expert de Cisco.
Présentation du produit
Le service d'assistance Cisco SNTC-24X7X4 offre une couverture 24h/24 et 7j/7 avec un délai de réponse de 4 heures pour le châssis UCS SP Select 5108 AC2 équipé d'E/S 2304V2 . Adapté à la gamme UCSX , ce service garantit une disponibilité continue de l'infrastructure, inclut l'assistance technique comme fonctionnalité principale et assure la conformité TAA . Conçu pour les opérations d'entreprise, il améliore la stabilité du système tout en répondant aux exigences des marchés publics fédéraux.
Caractéristiques
Product Overview
Physical & Environmental
Physical Form | Virtual/Product Support Contract – Not a Hardware Product |
Cloud Management & Licensing
Licensing Program | Cisco Smart Net Total Care (SNTC) |
License Term | 1 Year Subscription |
Software Subscription | Included with Smart Net Total Care |
Cloud Monitoring | Available via Cisco Smart Net Total Care Portal |
Management Access | Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
Device Coverage | Single 5108 AC2 UCS Chassis with 2304V2 IO Module |
Smart Licensing Support | Yes |
Interfaces
Interface Type | Not Applicable (Service Contract) |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Trade Agreement Act (TAA) Compliance | Yes |
Certifications | Meets U.S. Federal Procurement Requirements |
Advanced Security Features
Hardware Replacement | 4-Hour Advance Replacement |
Proactive Diagnostics | Available via Smart Call Home |
Threat Detection | Not applicable (Service Contract) |
Security Advisory Notifications | Included with TAC Access |
Access to Cisco.com Knowledge Base | Yes |
Security Compliance Support | Yes |
Firmware & Software Updates | Included |
Access to OS Updates | Yes |
Case Management Tools | Available via CSC Portal |