Service d'assistance pour le routeur CISCO SNTC-24X7X4OS ISR1100

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-OSP-ISR1104G
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Promotion Épuisé
MSRP: $128.00
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Service d'assistance sur site 24h/24 et 7j/7 pour les routeurs de la série ISR1100
  • Conforme à la TAA pour une utilisation par le gouvernement et l'industrie réglementée
  • Fabriqué aux États-Unis
  • Prend en charge les appareils dotés de 4 ports Ethernet LAN/WAN
  • Correspond au numéro de pièce Cisco CON-OSP-ISR1104G

Expédition et retours

Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure des opérations commerciales ininterrompues avec une réponse rapide sur site en 4 heures.
  • Conforme à la TAA pour un déploiement dans des environnements sécurisés ou sensibles au gouvernement.
  • Bénéficiez de l'expertise technique et de l'infrastructure de support éprouvée de Cisco.

Présentation du produit

Le service Cisco SNTC-24X7X4OS est un service d'assistance haute disponibilité spécialement conçu pour le routeur de la gamme ISR1100 , configuré avec 4 ports Ethernet LAN/WAN . Conçu pour les environnements critiques , il offre une intervention sur site 24h/24, 7j/7, 4h/4h pour minimiser les temps d'arrêt et maintenir les performances du réseau. Ce forfait comprend le remplacement du matériel, l'assistance du système d'exploitation et le dépannage par des experts . Sa conformité TAA et sa fabrication aux États-Unis en font la solution idéale pour les secteurs réglementés. Conforme à la référence CON-OSP-ISR1104G , ce service garantit une disponibilité et un retour sur investissement accrus.

Caractéristiques

Product Overview

Service Type Smart Net Total Care (SNTC)
Support Level 24x7x4 Onsite
Service Scope Hardware replacement, OS support, technical assistance
Target Device Cisco ISR1104G Router
Form Factor Supported Desktop/Rack-mountable Router
Device Compatibility Cisco ISR 1100 Series Routers
Part Number CON-OSP-ISR1104G
Service Availability 24 Hours/Day, 7 Days/Week
Onsite Response Time 4 hours
Hardware Replacement Included
Operating System Support Included
Troubleshooting and Diagnostics Included

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliant Yes
Compliances Trade Agreements Act (TAA)

Advanced Security Features

Security Advisory Updates Included with OS support
Malware Protection Support Supported with qualified Cisco IOS XE software
Encrypted Communications Support Supported on device with service assistance

Eligibility & Requirements

Prerequisite Hardware Platform ISR1100 Series Router (e.g., ISR1104G)
Contract Registration Required Yes
Service Initiation Effective upon contract activation and device registration
Support Eligibility Applies to new and existing deployments covered by service

Service Lifecycle & Management

Service Level Agreement (SLA) 4-hour Onsite Response for hardware issues
Contract Model Smart Net Total Care (Renewable service contract)
Lifecycle Management Tools Asset tracking, entitlement validation, proactive alerts
Software Image Access Included with current Cisco service contract

Interfaces

Supported Port Configuration 4 x Ethernet LAN/WAN

Cloud Management & Licensing

Cloud Managed Compatible Yes (via Cisco DNA Center/Smart Net Portal)
License Term Annually renewable – varies by contract
Included Services Alerting, inventory management, device diagnostics, software updates
Management Platform Cisco Smart Net Total Care Portal

Physical & Environmental

Product Delivery Method Onsite hardware repair or replacement
Service Delivery Locations Available within supported geographic region with 4-hour SLA

Customer Support Channels

Technical Assistance Center (TAC) 24x7 global access included
Online Case Management Included via Cisco Support Portal
Self-Service Tools Included (e.g., diagnostics, SNTC portal)
Expert Support Level Cisco-certified engineers