Service Type | Smart Net Total Care (SNTC) |
Service Level | 24x7x4 Onsite |
Supported Product | Cisco UCS C240 M5 Short Depth |
Form Factor | Service Contract |
Replacement Coverage | Hardware Replacement (excluding CPU, memory, and storage) |
Purpose | Base infrastructure support in mission-critical environments |
Features | Expert technical assistance, rapid hardware replacement |
Response Time | 4 hours |
Availability | 24x7x365 |
Service Duration | 1 year (typical, depends on purchased SKU) |
Prise en charge de la profondeur courte CISCO SNTC-24X7X4OS UCS C240M5


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit un remplacement garanti du matériel sur site en 4 heures, réduisant ainsi les temps d'arrêt critiques dans les environnements d'entreprise
- La conformité TAA garantit l'éligibilité aux achats du gouvernement et de l'industrie réglementée
- Une partie du Smart Net Total Care de Cisco, offrant des outils d'assistance avancés et une expertise technique
Présentation du produit
Le contrat de service Cisco SNTC-24X7X4OS UCS C240M5 Short Depth offre une assistance matérielle sur site 24h/24 et 7j/7 pour les serveurs Cisco UCS C240 M5 Short Depth. Il comprend le remplacement rapide du matériel , une assistance technique experte et la conformité aux normes TAA , ce qui le rend idéal pour une utilisation en entreprise. Conçu dans le cadre de l'offre Smart Net Total Care de Cisco, il renforce la fiabilité du système et minimise les temps d'arrêt opérationnels. Bien que le service exclue les composants CPU, mémoire et disques, il couvre l'infrastructure serveur de base afin de préserver la disponibilité dans les environnements critiques .
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Smart Net Total Care Portal | Included |
Inventory and Contract Management Tools | Yes |
License Type | Subscription (Service Contract) |
License Term | Specified per agreement |
License Delivery | Electronic |
License Activation | Cisco Smart Account Registration Required |
Advanced Security Features
Access to Cisco TAC (Technical Assistance Center) | Yes |
Software Updates and Patches | Available during contract period |
Hardware Replacement | Yes (within 4 hours of diagnosis) |
Security Advisory Alerts | Yes |
Cisco Threat Monitoring Support | No |
Malware Protection/IPS | No |
Wireless Features
Applicable to Wireless Hardware | No |
Interfaces
Remote Diagnostics Support | Yes |
Technical Support Access | Phone, Web, and Email |
Online Tools & Resources | Cisco Smart Net Total Care portal access |
Compliance & Origin
Country of Origin | UNITED STATES |
TAA Compliant | Yes |
Compliant Standards | TAA |
Physical & Environmental
Applies to Physical Product | Cisco UCS C240 M5 Short Depth only |
Device Covered Location | Customer premises |
Onsite Service Provided | Yes |
Additional Information
Service SKU | CON-OSP-C240M5SD |
Service Category | Network Maintenance/Support |
Manufacturer | Cisco |
Product Family | Networking |
Product Subcategory | Network Maintenance/Support |