Prise en charge de la profondeur courte CISCO SNTC-24X7X4OS UCS C240M5

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-OSP-C240M5SD
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  • Assistance Smart Net Total Care sur site 24h/24 et 7j/7 pour les serveurs Cisco UCS C240 ​​M5 Short Depth
  • Offre conforme à la TAA, adaptée aux marchés publics
  • Originaire des États-Unis, conformément aux préférences d'approvisionnement
  • La couverture exclut le processeur, la mémoire, le disque dur et les composants mezzanine
  • Conçu pour la disponibilité des infrastructures critiques et la conformité aux SLA

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit un remplacement garanti du matériel sur site en 4 heures, réduisant ainsi les temps d'arrêt critiques dans les environnements d'entreprise
  • La conformité TAA garantit l'éligibilité aux achats du gouvernement et de l'industrie réglementée
  • Une partie du Smart Net Total Care de Cisco, offrant des outils d'assistance avancés et une expertise technique

Présentation du produit

Le contrat de service Cisco SNTC-24X7X4OS UCS C240M5 Short Depth offre une assistance matérielle sur site 24h/24 et 7j/7 pour les serveurs Cisco UCS C240 ​​M5 Short Depth. Il comprend le remplacement rapide du matériel , une assistance technique experte et la conformité aux normes TAA , ce qui le rend idéal pour une utilisation en entreprise. Conçu dans le cadre de l'offre Smart Net Total Care de Cisco, il renforce la fiabilité du système et minimise les temps d'arrêt opérationnels. Bien que le service exclue les composants CPU, mémoire et disques, il couvre l'infrastructure serveur de base afin de préserver la disponibilité dans les environnements critiques .

Caractéristiques

Product Overview

Service Type Smart Net Total Care (SNTC)
Service Level 24x7x4 Onsite
Supported Product Cisco UCS C240 M5 Short Depth
Form Factor Service Contract
Replacement Coverage Hardware Replacement (excluding CPU, memory, and storage)
Purpose Base infrastructure support in mission-critical environments
Features Expert technical assistance, rapid hardware replacement
Response Time 4 hours
Availability 24x7x365
Service Duration 1 year (typical, depends on purchased SKU)

Cloud Management & Licensing

Smart Net Total Care Portal Included
Inventory and Contract Management Tools Yes
License Type Subscription (Service Contract)
License Term Specified per agreement
License Delivery Electronic
License Activation Cisco Smart Account Registration Required

Advanced Security Features

Access to Cisco TAC (Technical Assistance Center) Yes
Software Updates and Patches Available during contract period
Hardware Replacement Yes (within 4 hours of diagnosis)
Security Advisory Alerts Yes
Cisco Threat Monitoring Support No
Malware Protection/IPS No

Wireless Features

Applicable to Wireless Hardware No

Interfaces

Remote Diagnostics Support Yes
Technical Support Access Phone, Web, and Email
Online Tools & Resources Cisco Smart Net Total Care portal access

Compliance & Origin

Country of Origin UNITED STATES
TAA Compliant Yes
Compliant Standards TAA

Physical & Environmental

Applies to Physical Product Cisco UCS C240 M5 Short Depth only
Device Covered Location Customer premises
Onsite Service Provided Yes

Additional Information

Service SKU CON-OSP-C240M5SD
Service Category Network Maintenance/Support
Manufacturer Cisco
Product Family Networking
Product Subcategory Network Maintenance/Support