Product Type | Technical Support Service |
Supported Device | Cisco Catalyst 2960L Smart Managed 8-Port Gigabit PoE Switch |
Service Plan Name | Cisco SNTC-8X5XNBD |
Form Factor | Service Contract |
Power Requirements | |
Weight |
Prise en charge Cisco SNTC-8X5XNBD pour Catalyst 2960L Smart Managed 8p Gig, PoE



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assurez une réduction des temps d’arrêt du réseau grâce au remplacement du matériel le jour ouvrable suivant.
- La conformité TAA rend le service adapté aux secteurs gouvernementaux et réglementés.
- Couvre spécifiquement la série Cisco C2960L, offrant un support matériel hautement ciblé.
Présentation du produit
Le contrat de service Cisco SNTC-8X5XNBD offre une assistance technique ciblée aux entreprises utilisant le commutateur Gigabit PoE Catalyst 2960L Smart Managed 8 ports . Il inclut le remplacement du matériel le jour ouvré suivant , contribuant ainsi à réduire les temps d'arrêt et les interruptions de réseau.
Fonctionnant selon un planning de couverture 8h/24 et 7j/7 , ce service d'assistance garantit une disponibilité constante en semaine. Conforme à la norme TAA , il est adapté aux environnements gouvernementaux et professionnels américains. Adapté à la série C2960L , il s'intègre parfaitement à l'écosystème de commutateurs spécialisés de Cisco.
Dans l’ensemble, le plan contribue à maintenir les performances du réseau et le retour sur investissement en raccourcissant les délais de résolution, en réduisant les coûts opérationnels et en offrant un accès au support d’ingénierie réseau de Cisco.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | |
ISO/IEC Certification |
Advanced Security Features
Security Advisory Notifications | Included |
Proactive Diagnostics | Included via Smart Call Home |
Firmware Vulnerability Response | Included |
Threat Intelligence Integration | Via Cisco Talos (if supported by hardware) |
End-of-Life Notification | Included |
Service Features
Service & Support Type | Network Services / Support |
Service Included | Technical support |
Response Time | Next Business Day |
Coverage | 8 x 5 (8 hours a day, 5 days a week) |
Delivery Method | Hardware replacement |
Product Compatibility | C2960L Series |
Service Duration | 1 Year (typically, varies by contract) |
Service Availability | Business Hours, Weekdays |
Service Access | Cisco TAC (Technical Assistance Center) |
Remote Diagnostics | Included |
Software Updates | Access Included |
Device Configuration Assistance | Included |
Advance Hardware Replacement | Next Business Day Shipping |
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Cisco Smart Net Total Care Portal |
License Type | Subscription Term License |
License Term | Annual (Typically 1 year, varies) |
Cloud Support Features | Online Case Management, Asset Management, Smart Call Home |
Included Access | Online Resources, Knowledge Base, Community Forums |