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Prise en charge Cisco SNTC-8X5XNBD pour la série Catalyst 9130AX

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-SNT-C9130AIS
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La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
$105.40
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Promotion Épuisé
MSRP: $106.00
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  • Type de service : Services réseau / Assistance
  • Couverture du service : 8x5 (heures ouvrables)
  • Délai de réponse : jour ouvrable suivant
  • Support inclus : Support technique
  • Compatibilité du produit : pour la série Cisco Catalyst C9130AX
  • Conformité : Conforme à la TAA, pays d'origine : États-Unis

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Le délai de réponse le jour ouvrable suivant réduit les temps d’arrêt et favorise la continuité opérationnelle.
  • La conformité TAA et l'origine américaine le rendent adapté aux secteurs gouvernementaux et réglementés.
  • Conçu sur mesure pour la série Catalyst C9130AX, garantissant une prise en charge simplifiée et spécifique au modèle.

Présentation du produit

Le contrat de service Cisco SNTC-8X5XNBD offre un support technique spécialisé pour la gamme Catalyst 9130AX , avec une couverture 8h/24 et 7j/7 et une intervention le jour ouvré suivant . Ce support fait partie des services Smart Net Total Care (SNTC) de Cisco et garantit des temps d'arrêt minimaux et une résolution efficace des problèmes sur les réseaux sans fil. Conforme à la TAA et provenant des États-Unis , cette offre est adaptée aux secteurs réglementés et aux déploiements critiques. Les fonctionnalités spécifiques du produit, au-delà des délais de service, ne sont pas fournies dans les informations disponibles.

Caractéristiques

Product Overview
Type Service and Technical Support Contract
Service Name Cisco Smart Net Total Care (SNTC)
Compatible Product Cisco Catalyst 9130AX Series
Service Model SNTC-8X5XNBD
Service Duration Annual (typically 1-year)
Availability Business hours (8x5)
Response Time Next Business Day (NBD)

Cloud Management & Licensing
Smart Net Total Care Portal Access Yes
Smart Capabilities Inventory and contract management, alerting, reports
License Type Service Contract, not a software license
License Term Defined by duration of purchased support (e.g., 1-year)
Cloud Integration Eligible for automated device reporting

Compliance & Origin
TAA Compliance Yes
Country of Origin United States
Regulatory Compliance Meets U.S. Government procurement requirements
Service Level Agreement (SLA) Yes
Contract Type Subscription Support Agreement

Compatibility
Supported Devices Cisco Catalyst 9130AX Series Access Points
Applicable Cisco SKUs C9130AXI, C9130AXE and related models

Service Inclusions
Service & Support Type Network Services / Support
Service Included Technical support
Issue Diagnosis Remote troubleshooting
Replacement Type Advance Hardware Replacement
Replacement Delivery Next Business Day Delivery
Hardware Replacement Coverage Included
Software Support Included
OS Updates Access to software upgrades and updates
Online Resources Cisco.com knowledge base and support tools
Technical Assistance Center (TAC) Access Included
Multivendor Support Not Included

Physical & Environmental
Service Delivery Method Remote and Onsite (for hardware replacement)

Advanced Security Features
Security Advisory Access Yes (via Cisco.com)
Vulnerability Support Included under software support and alerts
Patch Guidance Provided by TAC and online tools

Contract & Procurement Details
Manufacturer Part Number CON-SNT-C9130AIS
Service Category Network Maintenance/Support
Support Provider Cisco Systems