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Prise en charge Cisco SNTC 8x5xNBD pour les châssis de serveur de la série CISE

VENDOR: CISCO Mfg Part#: CON-SNT-SNS3655C
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$6,250.42
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Promotion Épuisé
MSRP: $6,286.14
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Support technique inclus dans Smart Net Total Care (SNTC)
  • Couverture 8 x 5 pour un soutien efficace en semaine
  • Délai de réponse pour le remplacement le jour ouvrable suivant
  • Conçu pour les châssis de serveur de la série Cisco CISE
  • Conforme à la loi sur les accords commerciaux (TAA)
  • Origine : États-Unis

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Garantit un temps d'arrêt minimal avec un remplacement du matériel le jour ouvrable suivant pour l'infrastructure réseau critique.
  • Conforme aux exigences de la TAA, ce qui le rend adapté aux déploiements du secteur fédéral et public.
  • Support dédié adapté à la série Cisco CISE, améliorant la compatibilité et l'efficacité du service.

Présentation du produit

Le contrat d'assistance Cisco SNTC-8X5XNBD (CON-SNT-SNS3655C) est conçu pour le châssis de serveur réseau sécurisé moyen de la série CISE . Il comprend l'assistance technique et le remplacement du matériel le jour ouvré suivant, dans le cadre d'une couverture 8x5 . Conforme aux normes TAA , ce forfait est conçu pour les entreprises nécessitant une assistance réseau fiable et réactive. Idéal pour maintenir la sécurité des opérations critiques, ce service garantit une disponibilité continue et une assistance fiable de la part de l'équipe d'assistance experte de Cisco.

Caractéristiques

Product Overview
Service Type SNTC 8x5xNBD Support
Form Factor Service Contract (Digital/Software-based)
Supported Product CISE Series Medium Secure Network Server Chassis
Service Coverage Hours 8 hours per day, 5 days per week
Service Duration Annual (1 year)
Hardware Replacement Next Business Day (NBD)
Plan Type Smart Net Total Care (SNTC)
Support Delivery Method Onsite and Remote Technical Support
Support Availability Business Hours (Monday–Friday)
Included Services Software updates, hardware replacement, TAC support, online support tools
Targeted Device Type Enterprise Secure Network Server
Intended Use Case Enterprise and Mission-Critical Network Environments
Service Features Advanced TAC access, Cisco OS software updates, proactive diagnostics, next business day hardware replacement

Cloud Management & Licensing
Management Interface Cisco Smart Net Total Care Portal
License Term 1 Year Support Contract
License Delivery Type Electronic Delivery
Cloud-Based Monitoring Yes, via Smart Net Total Care
Contract Activation Method Product Serial Number Registration
Covered Asset Registration Required at Cisco Smart Services Portal

Advanced Security Features
Security Support Features Support for Security-Centric Appliance (CISE)
Update Frequency Access to Latest Security Software Fixes and Patches
Security Advisory Notifications Included via Cisco Notifications

Interfaces
Managed Device Interfaces Depends on CISE Series Server Configuration
Remote Access Interface Cisco TAC Phone, Web Portal, Smart Net Total Care Dashboard
Customer Access Portal Cisco Support Portal

Compliance & Origin
TAA Compliance Yes
Country of Origin United States
Trade Agreement Act (TAA) Status Compliant
Standard Compliance Cisco SNTC Program Requirements
Warranty Type Supplemental Support – Not OEM Warranty

Physical & Environmental
Shipping Method for Replacement Next Business Day Delivery (Subject to Region Availability)
Replacement Hardware Source Cisco Logistics and Service Depot Network
Service Logistics Locations Global Coverage, Region Dependent