Type | Technical Support Contract |
Service Plan Type | SNTC (Smart Net Total Care) |
Form Factor | |
Supported Product | Cisco NCS 520 20xGE + 4x10GE |
Supported Models | N520-X-20G4Z-A, N520-X-20G4Z-A-RF, N520-X-20G4Z-A-WS, N520-X-20G4Z-A= |
Service Level | 8x5xNBD (Next Business Day) |
Prise en charge Cisco SNTC-8X5XNBD pour NCS 520 20xGE + 4x10GE



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure des opérations ininterrompues avec une assistance le jour ouvrable suivant pour le matériel Cisco NCS 520 critique
- Offre une tranquillité d'esprit avec une couverture 8h/24 et 7j/7 et une assistance technique pendant les heures ouvrables
- Prend en charge les exigences de conformité grâce à un service certifié TAA pour les installations liées au gouvernement
Présentation du produit
Le contrat d'assistance Cisco SNTC-8X5XNBD garantit une intervention et une assistance technique le jour ouvré suivant pour les commutateurs NCS 520 équipés de 20 ports GE + 4 ports 10 GE , y compris les modèles comme le N520-X-20G4Z-A . Offrant une couverture 8x5 , il prend en charge les déploiements industriels et est conforme aux normes TAA , ce qui le rend idéal pour les projets gouvernementaux. Conçu pour protéger les infrastructures critiques, ce plan inclut une intervention rapide et un dépannage expert via le réseau d'assistance Cisco, garantissant ainsi des performances optimales et des temps d'arrêt minimaux.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
Advanced Security Features
Interfaces
Supported Switch Ports | 20 x GE, 4 x 10GE |
Physical & Environmental
Cloud Management & Licensing
Management Interface | Cisco Smart Net Total Care Portal |
Cloud Support Features | Hardware inventory, software alerts, service coverage visibility |
Service & Support Details
Service & Support Type | Network Services / Support |
Service Included | Technical support |
Response Time | Next Business Day |
Coverage Hours | 8 hours per day / 5 days a week |
Replacement Service | Advance Hardware Replacement |
Support Duration | 1 Year |
Access to Software Updates | Yes |
Access to Cisco TAC | Yes |
Web Support | 24x7 online resources via Cisco.com |
Lifecycle Management | Supported through Smart Net portal |
Service Program | Cisco SNTC (Smart Net Total Care) |
Phone Support Hours | 8x5 |
Hardware Replacement Mode | Next Business Day Delivery |
Contract Type | Renewable Support Contract |
License Model | Per Device (NCS 520 model-specific) |
Product Family | Cisco Networking |
Subcategory | Network Maintenance/Support |
Part Number | CON-SNT-N520X2ZA |
Vendor | Cisco |
Compliance Standards | TAA (Trade Agreements Act) |