Product Type | Hardware Support Service |
Service Type | SOLN SUPP (Solution Support) |
Service Level | 24x7x4 (24 hours/day, 7 days/week, 4-hour onsite response) |
Form Factor | Designed for MDS 9710 Switch Chassis |
Supported Equipment | Cisco MDS 9710 Base Config Chassis with Fans and Dual Supervisor-1 Modules |
Ventilateurs de châssis Cisco SOLN SUPP 24x7x4 MDS 971, configuration de base, 2 Sup-1, 3


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit une assistance 24 heures sur 24 avec une réponse sur site dans les 4 heures, idéale pour minimiser les temps d'arrêt critiques.
- La conformité TAA rend ce service adapté aux marchés publics et aux marchés réglementés de l'industrie.
- Adapté spécifiquement aux configurations Cisco MDS 9710 pour une prise en charge ciblée et performante de l'infrastructure.
Présentation du produit
Le service d'assistance CISCO SOLN SUPP 24x7x4 pour châssis MDS 971 Base Config est conçu pour les entreprises qui dépendent de leur infrastructure réseau pour assurer la continuité de leurs opérations. Couvrant une configuration de châssis équipée de ventilateurs et de plusieurs modules Sup‑1 , cette solution offre une assistance technique essentielle 24x7, avec un délai d'intervention sur site de 4 heures pour le remplacement du matériel . Elle est conçue pour optimiser la disponibilité des commutateurs hautes performances Cisco de la série MDS 9710, couramment déployés dans les environnements d'entreprise et de fournisseurs de services à forte consommation de données.
Ce forfait de support inclut des composants provenant des États-Unis et répond aux normes de conformité TAA , ce qui le rend adapté aux marchés publics fédéraux et autres marchés réglementés. Ce service offre une maintenance réactive et des procédures d'escalade de niveau expert, garantissant une interruption minimale de l'infrastructure réseau critique. Pour les entreprises recherchant une couverture de support proactive s'intégrant parfaitement à leurs opérations informatiques, ce contrat de service Cisco représente un investissement stratégique.
Qu'il soit intégré dans une stratégie de support plus large ou utilisé pour standardiser la maintenance matérielle sur une infrastructure Cisco, ce plan SOLN SUPP offre une tranquillité d'esprit grâce à des niveaux de service accélérés et une fiabilité éprouvée.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | Yes |
Certifications | UL, CE, VCCI, FCC Class A, NEBS Level 3 |
EMC Standards | EN 55022 Class A, EN 55024, CISPR 22 Class A |
Advanced Security Features
Security Support Coverage | Covers Supervisor-1 and applicable security-critical modules |
Security Updates via TAC | Yes |
Malware Protection Support | Via applicable software features of supported hardware |
Access Control Assistance | Part of Cisco Solution Support consultation |
Threat Intelligence Integration | Available through Cisco security products sold separately |
Interfaces
Supervisors Included | 2 x Supervisor-1 Modules |
Power Supplies | Not included (support only applies to pre-installed components) |
Module Support | Supports all compatible MDS 9710 I/O and fabric modules |
Physical & Environmental
Chassis Dimensions | 533.4 x 442.0 x 775.0 mm (21 x 17.4 x 30.5 in) |
Chassis Weight (Fully Configured) | 143.8 kg (316.9 lb) |
Operating Temperature | 0 to 40°C (32 to 104°F) |
Storage Temperature | -40 to 70°C (-40 to 158°F) |
Operating Humidity | 10% to 85% non-condensing |
Storage Humidity | 5% to 95% non-condensing |
Cloud Management & Licensing
Cisco Support Platform | Cisco Solution Support |
Management Tool Compatibility | Cisco DCNM (Data Center Network Manager) |
Included Licensing | Support contract only; hardware/software licensing sold separately |
Cloud Monitoring | Via Cisco support ecosystem (when configured) |
Remote Technical Support | 24x7 remote support included |
Onsite Support | 4-hour hardware replacement |
Expert Access | Access to Cisco TAC (Technical Assistance Center) |
Escalation Support | Multi-level expert escalation path |
Service Contract Duration | Typically 1 year (renewable) |
Additional Information
Manufacturer | Cisco Systems |
Manufacturer Part Number | CON-SSSNP-C9710 |
Supported Chassis Model | Cisco MDS 9710 |
Support Plan Name | Cisco Solution Support 24x7x4 for MDS 9710 Base Config |