Type | Network Services / Support |
Form Factor | |
Weight | |
Power Requirements |
Assistance Cisco SOLN SUPP 8X5XNBD VG400



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure un temps d'arrêt minimal avec une réponse technique le jour ouvrable suivant.
- Conforme aux réglementations TAA, idéal pour les contrats gouvernementaux et fédéraux.
- Prise en charge optimisée des séries Cisco VG400 et ICV, garantissant compatibilité et efficacité.
Présentation du produit
Le plan de support Cisco SOLN SUPP 8X5XNBD est une offre de service et d'assistance sur mesure pour la passerelle vocale analogique Cisco VG400 , conçue pour aider les entreprises à maintenir des communications réseau robustes et hautement disponibles. Avec une couverture cinq jours sur sept, huit heures par jour , ce plan inclut une intervention le jour ouvrable suivant pour les problèmes matériels, minimisant ainsi les interruptions opérationnelles et préservant la productivité.
Ce forfait d'assistance comprend une assistance technique complète et des services réseau, permettant aux équipes informatiques d'accéder directement à l'assistance experte de Cisco pour le diagnostic et la résolution des problèmes. Ce service est spécialement conçu pour la série ICV , garantissant la compatibilité et la résolution rapide des problèmes spécifiques à chaque version. De plus, ce forfait est conforme à la TAA , ce qui en fait une option adaptée aux environnements du secteur public et des administrations fédérales.
Fabriqué et pris en charge aux États-Unis , ce plan de service offre une valeur stratégique aux entreprises utilisant le Cisco VG400, leur garantissant une tranquillité d'esprit et une couverture garantie. Il est idéal pour les entreprises qui exigent une disponibilité constante de leurs systèmes vocaux dans leurs succursales distribuées, tout en garantissant le respect des normes d'approvisionnement gouvernementales.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Cloud-Managed | No |
Management Interface | |
Included Licensing | |
Software Access | Yes, via Cisco online support |
Interfaces
Supported Platform | Cisco VG400 Analog Voice Gateway |
Hardware Platform | ICV Series |
Physical & Environmental
Supported Product Environment | Enterprise Branch and Campus Voice Deployments |
Service Details
Service Name | Cisco SOLN SUPP 8X5XNBD VG400 Service Support |
Service Included | Technical support |
Service Type | Solution Support 8x5xNBD |
Response Time | Next Business Day |
Hours of Coverage | 8 hours per day, 5 days a week (8x5) |
Service Coverage Period | Standard Business Hours |
Hardware Replacement | Next Business Day |
Remote Support Availability | Yes |
Diagnostic Support | Yes |
Firmware and Software Updates | Included |
Service Compatibility | Cisco VG400 Analog Voice Gateway (ICV Series) |
Subscription Duration | 1 Year (assumed standard – verify for exact term) |
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
Certifications | TAA Compliant |
Support Model | Cisco Smart Net Total Care Equivalent (Next Business Day) |
Advanced Security Features
Security Support | Yes, via Cisco Security TAC access |
Patch and Vulnerability Guidance | Included |
Additional Features
Access to Cisco TAC | Yes |
Delivery Method | Electronic or Phone-based Support |
Local Language Support | Based on region/local Cisco center |
Contract Type | Cisco Solution Support for Critical Infrastructure |
Service Availability | Business Hours, Excluding Holidays |
Manufacturer Part Number | CON-SSSNT-VG4002FO |
UPC |