Assistance aux solutions CISCO pour la gestion des centres de données

VENDOR: CISCO Mfg Part#: SVS-SSTCS-DCMGMT
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MSRP: $1.00
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  • Service d'assistance conforme à la TAA adapté aux environnements réglementés
  • Fabriqué aux États-Unis, conformément aux politiques d'approvisionnement fédérales
  • Une partie du portefeuille réseau/service/support de Cisco pour la gestion des centres de données

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure la conformité aux normes d'approvisionnement du gouvernement américain grâce à la conformité TAA.
  • Fabriqué aux États-Unis, idéal pour les charges de travail nécessitant un approvisionnement national.
  • Soutenu par le cadre de support de solutions de confiance de Cisco pour les environnements d'infrastructure complexes.

Présentation du produit

Le service Cisco Solution Support for DC Management (référence : SVS-SSTCS-DCMGMT ) offre une assistance centralisée pour les environnements de centres de données complexes. Grâce à un accès direct aux experts Cisco, il garantit une résolution plus rapide des problèmes critiques liés aux technologies intégrées. Ce service simplifie la responsabilisation dans les environnements multifournisseurs et contribue à réduire les temps d'arrêt des systèmes.

Fabriqué aux États-Unis et conforme aux normes TAA , ce service s'intègre parfaitement aux normes d'approvisionnement fédérales et d'entreprise . Il est particulièrement adapté aux organisations exigeant une haute disponibilité et une résolution efficace des problèmes au sein d'infrastructures informatiques critiques.

Bien que les inclusions détaillées ne soient pas spécifiées, l'offre de support complète le portefeuille de services réseau plus large de Cisco en favorisant la résilience de l'infrastructure et la gestion experte de la disponibilité .

Caractéristiques

Product Overview

Product Type Cisco Solution Support Service
Service Category Data Center Management Support
Target Use Case Mission-Critical IT Infrastructure Support
Form Factor Subscription-based Support Service
Service Duration Annual (1 Year)
Support Coverage 24x7x365
Onboarding Assistance Included
Service Delivery Method Remote and Phone Support
Primary Support Access Cisco TAC - Technical Assistance Center
Multivendor Support Coverage Yes
Architecture Scope End-to-End Data Center Integration
Service Model Proactive and Reactive Support

Cloud Management & Licensing

License Type Subscription
Cloud Integration Support Included for hybrid and multicloud setups
Management Tools Supported Cisco Intersight, Unified Computing System Manager, etc.
Licensing Model Per System or Solution, Annual Terms
Renewal Options Available Annually or Multi-Year
Access to Cisco Experts Yes, via Solution Experts
Escalation Management Personalized Issue Management and Priority Handling

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliance Yes
Government Procurement Ready Yes
Compliance Certifications Meets Federal and Enterprise IT Standards

Interfaces

Supported Technologies Cisco compute, networking, storage, and third-party systems
Integration Support Works across multiple Cisco and non-Cisco platforms
Issue Routing Type Centralized Case Ownership and Resolution

Advanced Security Features

Secure Case Handling Encrypted Communications for Case Management
Security Advisory Access Yes (via Cisco PSIRT and Notifications)
Threat Mitigation Recommendations Included as Part of Solution Support

Physical & Environmental

Physical Product No Physical Components – Service-Based Offering
Deployment Location Customer Data Center or Cloud Environment
Shipping Required No
Environmental Impact Minimal – Digital Delivery