Plan d'assistance Cisco SP SSPT 24h/24 et 7j/7, SMS-1000

VENDOR: CISCO Mfg Part#: SP-SSS4P-SMS-1000
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Prix habituel $994.32
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Promotion Épuisé
MSRP: $1,000.00
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  • Couverture d'assistance 24h/24 et 7j/7 pour les environnements critiques
  • Délai de réponse du service sur site de quatre heures
  • Conçu spécifiquement pour la compatibilité du système SMS-1000
  • Conforme à la TAA pour une utilisation fédérale et en entreprise
  • Servi depuis les États-Unis

Expédition et retours

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure une disponibilité continue du système avec une assistance 24h/24 et 7j/7 et une réponse sous 4 heures, idéale pour les applications à haute disponibilité
  • Conforme aux normes de conformité de la TAA, facilitant ainsi les achats pour les secteurs gouvernementaux et réglementés
  • Bénéficiez de l'infrastructure de service de confiance de Cisco pour une expertise certifiée et une résolution rapide des problèmes

Présentation du produit

Le contrat de support Cisco SP SSPT 24x7x4, SMS-1000 est un contrat de support premium conçu pour les entreprises exploitant des infrastructures critiques . Avec un accès au support 24h/24 et 7j/7 et un délai de réponse de 4 heures , il garantit une prise en charge rapide des pannes potentielles, préservant ainsi la continuité des activités. Il prend en charge le système SMS-1000 et répond aux critères de conformité TAA , requis dans les environnements sous contrat fédéral. Exécuté depuis les États-Unis , il garantit un niveau élevé de fiabilité de service et d'assurance de l'origine. Ce plan assure une intervention rapide , réduit les risques réseau et permet aux équipes informatiques de privilégier les objectifs stratégiques à la maintenance réactive.

Caractéristiques

Product Overview

Type Service Support Plan
Form Factor Contractual Support Service
Service Name SP SSPT 24X7X4, SMS-1000
Service Type Hardware and Software Support
Response Time 4 Hours
Service Availability 24x7
Supported Platform SMS-1000
Service Coverage Onsite Exchange
Service Duration 1 Year

Wireless Features

Compliance & Origin

Country of Origin United States
TAA Compliant Yes
RoHS Compliance Yes
WEEE Compliance Yes
REACH Compliance Yes
ISO Certification ISO 9001

Advanced Security Features

Security Advisory Access Yes
Vulnerability Alerts Yes
Proactive Diagnostics Yes
Incident Response Assistance Yes
Hardware Replacement Yes
Malware Alert Notifications Yes

Interfaces

Physical & Environmental

Cloud Management & Licensing

Remote Support Included Yes
Access to Cisco TAC Yes
Software Updates Included Yes
Online Resources Yes
Knowledge Base Access Yes
License Term Annual
Cisco Smart Net Total Care Integration Yes
Managed via Cisco Support Portal Yes

Additional Features

Service Model 24x7x4 Onsite
Fulfillment Location Domestic (United States)
Priority Case Handling Yes
Contract Type Subscription-based
Business Continuity Support Yes
IT Risk Reduction Yes
Strategic IT Enablement Yes