Service Type | Hardware Support and Replacement Plan |
Service Duration | 5 Years |
Replacement Turnaround Time | 48 Hours |
Form Factor Support | Applicable to supported LG hardware |
Support Coverage | Total Term with Swap Replacement |
Target Environment | Enterprise and Government IT Deployments |
Couverture LG TTL de 5 ans avec plan de service d'échange rapide de 48 heures




Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assurez un temps d'arrêt minimal avec un service d'échange rapide de 48 heures, idéal pour les environnements critiques.
- Répondez aux exigences de conformité avec un support certifié TAA, adapté aux contrats gouvernementaux.
- L'exécution basée aux États-Unis améliore les délais de réponse et la fiabilité logistique pour les clients nationaux.
Présentation du produit
La couverture LG TTLTerm de 5 ans avec échange rapide en 48 heures est un plan de service et d'assistance qui offre une protection durable du matériel LG pendant 5 ans . Adapté aux environnements informatiques des entreprises et des administrations publiques, il offre un délai de remplacement du matériel de 48 heures via un mécanisme d'échange rapide, réduisant ainsi considérablement les temps d'arrêt opérationnels. L'inclusion d'un engagement d'échange en 48 heures souligne l'engagement de LG à minimiser les perturbations dans les environnements critiques.
Ce plan est conforme à la TAA , ce qui le rend adapté aux marchés publics fédéraux et à une utilisation dans les secteurs réglementés. Étant donné que le pays d'origine est les États-Unis , ce service peut offrir une logistique plus rapide et une meilleure coordination pour les clients basés aux États-Unis. L'offre s'inscrit dans la catégorie des extensions de produits et des plans de maintenance , soutenant l'investissement à long terme d'un client dans les équipements LG.
Idéal pour les déploiements critiques où minimiser les interruptions de service est essentiel, ce plan offre non seulement une couverture, mais aussi une expérience d'assistance fiable . En choisissant ce service, les entreprises bénéficient de solutions de résolution rapides et de la fiabilité de la structure de traitement des commandes de LG basée aux États-Unis.
Caractéristiques
Product Overview
Physical & Environmental
Hardware Eligibility | Based on registered LG device model |
Plan Activation Timeframe | Eligible upon product registration and plan purchase |
Cloud Management & Licensing
Cloud Licensing Required | No |
Management Interface | Manual and Authorized Portal-Based Support |
Plan Registration Portal | LG Service Portal |
Service Transferability | Model-linked, not transferrable between devices |
License Mode | Per-Unit Licensing |
Included Remote Diagnostics | Support-initiated remote diagnostics available |
Additional Features
Quick Swap Replacement Included | Yes |
Downtime Mitigation Strategy | 48-Hour Swap Commitment |
Ideal Use Case | Mission-Critical Workloads |
Support Plan Type | Extended Service Agreement |
Replacement Handling | LG Ships Replacement Before Return |
Buy-in Eligibility | Must be purchased within specific window after hardware purchase |
Exclusive to LG Hardware | Yes |
Fulfillment Strategy | U.S.-based, expedited logistics |
Customer Requirements | Original device registration and RMA approval |
Interfaces
Remote Support Access | Included via LG support channels |
Service Contact Method | Phone, Email, Authorized Portal |
Hardware Swap Logistics Coordination | Handled via authorized U.S.-based logistics chain |
LG Service Authorization Interface | LG Authorized RMA Portal |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
US Government Procurement Compliant | Yes |
LG Fulfillment Location | United States |
Regulatory Fit | Regulated Industries and Federal Use |
Advanced Security Features
Tamper Prevention for Replacements | Authorized RMA only |
Data Protection Policies During Swap | Customer-managed data wipe or return protocols |
Return Authorization Security Protocol | Standard LG verification process |
Compliance with Secure Logistics Procedures | Yes |