Product Type | Network Maintenance and Support Service |
Service Name | SNTC-24X7X4OS Cisco Embedded Wireless Controller on C9 |
Service Type | Technical Support |
Service Availability | 24x7x4 Onsite |
Coverage Period | 1 Year |
Target Platform | Cisco Embedded Wireless Controller on Catalyst 9130 (C9130ACB) |
Service Location | Customer Site |
Response Time | 4 Hours (Onsite) |
Service Details | Hardware replacement and remote troubleshooting |
Service Delivery Method | Onsite and Remote |
Service Features | Proactive diagnostics, expert technical support, access to updates |
Contrôleur sans fil intégré Cisco SNTC-24X7X4OS sur C9



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Offre une assistance de niveau entreprise avec une réponse sur site en 4 heures, réduisant ainsi les interruptions coûteuses du réseau.
- La conformité TAA le rend adapté aux déploiements industriels fédéraux et réglementés.
- Soutenu par l'infrastructure de service de confiance de Cisco, offrant une assurance dans les opérations du contrôleur sans fil.
Présentation du produit
Le contrôleur sans fil intégré Cisco SNTC-24X7X4OS sur C9 est une offre dédiée de maintenance et d'assistance réseau de Cisco. Elle offre un service complet sur site 24h/24 et 7j/7 aux clients utilisant la plateforme de contrôleur sans fil intégré. Conçu pour la fiabilité des entreprises , ce contrat d'assistance Cisco garantit un remplacement rapide du matériel et un dépannage expert, réduisant ainsi les interruptions potentielles des infrastructures sans fil critiques.
Conforme aux normes TAA et originaire des États-Unis , cette offre est particulièrement adaptée aux déploiements dans les environnements réglementés par l'État ou dans les institutions privilégiant l'approvisionnement national. Conçu pour répondre aux exigences de haute disponibilité, le service offre une intervention sur site en quatre heures après diagnostic du problème, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela permet d'améliorer considérablement le respect des SLA et de garantir des performances sans fil fluides, notamment dans les installations à grande échelle ou multisites.
Idéal pour les entreprises nécessitant un support conforme et réactif pour leur infrastructure sans fil Cisco, ce contrat minimise les interruptions opérationnelles tout en maximisant la disponibilité du système. Il garantit aux équipes informatiques un accès immédiat au support réseau expert de Cisco, renforçant ainsi la confiance dans les performances et simplifiant la gestion du cycle de vie.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wireless Controller Compatibility | Cisco Catalyst 9100 Series Access Points with Embedded Wireless Controller |
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
RoHS Compliance | Yes |
WEEE Compliance | Yes |
ISO 9001 Certified | Yes |
Advanced Security Features
Security Feature Support | Includes support for controller-based secure Wi-Fi infrastructure |
Authorized Access Only | Yes |
Data Privacy Compliance | Yes |
Support for Encrypted Traffic Analytics | Platform Dependent |
MACsec & WPA3 Support (Platform Dependent) | Yes |
Interfaces
Supported Hardware Interfaces | Cisco Embedded Wireless Controllers - Catalyst Series |
Physical & Environmental
Service Coverage Area | Global (dependent on region availability) |
Cloud Management & Licensing
Smart Licensing Support | Yes |
Software Support Access | Yes |
Cloud-Based Management Tools | Cisco DNA Center (if applicable) |
License Management | Cisco Smart Licensing |
Included Services | Access to Meraki and SmartNet online tools (where applicable) |
Additional Technical Support Features
Cisco Technical Assistance Center (TAC) | Included 24x7 access |
Firmware & Software Updates | Yes, included during contract term |
Online Documentation & Tools | Included via Cisco Support Portal |
Advance Replacement | 4-Hour onsite hardware replacement |
Service Contract ID | CON-OSP-C9130ACB |
Eligibility | Must own supported Cisco Embedded Wireless Controller hardware |