Support Plan Type | Cisco Smart Net Total Care (SNTC) |
Service Level | 8x5 Technical Support with Next Business Day (NBD) Hardware Replacement |
Supported Product | ASR 9000 Route Switch Processor 5 |
Plan Term | |
Form Factor | Service Contract |
Intended Use | Enterprise/Carrier-grade network deployments |
Processeur de commutation de route SNTC-8X5XNBD ASR 9000 (prise en charge de 5)



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure un temps d'arrêt minimal du réseau avec un service de remplacement du matériel en temps opportun.
- Répond aux exigences de conformité des gouvernements et des entreprises grâce à la certification TAA.
- S'intègre parfaitement à l'infrastructure ASR 9000 de Cisco, protégeant ainsi les investissements hautes performances.
Présentation du produit
Le plan de support Cisco SNTC-8X5XNBD pour le processeur de commutation de route ASR 9000 5 offre une solution de service fiable et rapide, idéale pour les réseaux d'entreprise nécessitant une disponibilité continue. Ce plan fait partie du Smart Net Total Care (SNTC) de Cisco, offrant un accès au support technique 8h/24 et 7j/7 et un remplacement du matériel le jour ouvré suivant . Fabriqué aux États-Unis et conforme aux normes TAA , il est adapté aux environnements soumis à des normes de conformité et de performance strictes. Bien que les spécifications détaillées et la durée ne soient pas fournies, il est clairement adapté aux déploiements critiques au sein d'architectures de classe opérateur.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Smart Net Total Care Portal Access | Included |
Asset Management Tools | Included via Cisco SNTC |
Alerts and Notifications | Proactive email notifications and reports |
Software Updates | Included for covered devices |
Contract Management | Enabled via Cisco portal |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Regulatory Compliance | Meets federal procurement standards |
Service Category | Network Maintenance and Support |
Cisco Smart Services Eligibility | Yes |
Manufacturer Part Number | CON-SNT-A9KRSP5S |
Service Provider | Cisco Systems, Inc. |
Service Availability | Business Hours – 8 hours/day, 5 days/week |
Hardware Replacement SLA | Next Business Day |
Troubleshooting Support | Provided through Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
Contract Type | Renewable Service Agreement |
Access to Knowledge Base | Included |
Advance Hardware Replacement | Yes |
Global Coverage Availability | Varies by region |
Service Activation Time | Upon contract registration |
Delivery Scope | Onsite replacement not included |
Interfaces
Hardware Replacement Delivery Method | Next Business Day (NBD) Delivery |
Support Access Method | Telephone, Web Portal |
Advanced Security Features
Security Advisories and Alerts | Included |
Access to Cisco TAC | Yes, during business hours (8x5) |
Malware Threat Intelligence | Included via Smart Net Total Care tools |