Service Type | Advantage Ultra Service Plan |
Supported Product | Galaxy 5000 UPS (40–80 kVA) |
Duration | 1 Year |
Service Delivery Method | On-site |
Coverage Hours | 24x7 |
Response Time | Next business day (standard), expedited available |
Included Parts & Labor | Yes |
Periodic Maintenance | Included |
Technical Support | 24x7 telephone support |
Software/Firmware Upgrades | Included |
Preventive Maintenance Visits | 1 annual preventive maintenance visit |
OEM Certified Engineer | Yes |
Plan de service Advantage Ultra d'APC (1) an pour onduleur Galaxy 5000

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Le service sur site maximise le temps de disponibilité en fournissant une résolution rapide des problèmes et une maintenance directe sur le site du client.
- La conformité TAA garantit l'éligibilité aux contrats d'approvisionnement du gouvernement américain et de la défense.
- La couverture d’un an offre des coûts de support prévisibles et réduit le risque de pannes imprévues.
Présentation du produit
Le plan de service Advantage Ultra d'APC (1) an est un contrat d'assistance sur site complet pour les onduleurs Galaxy 5000 de 40 à 80 kVA. Ce plan offre une maintenance experte et une résolution plus rapide des problèmes directement sur le site du client par des techniciens certifiés APC pendant toute la durée du contrat d'un an. Entièrement conforme aux normes TAA et basé aux États-Unis , il répond aux normes d'approvisionnement pour les environnements sensibles ou réglementés par l'État. Conçu spécifiquement pour la série Galaxy 5000, ce plan garantit des performances optimisées , des temps d'arrêt réduits et une meilleure disponibilité des infrastructures critiques.
Caractéristiques
Product Overview
Physical & Environmental
Service Location | Customer site |
Technician Dispatch | Included in service |
Service Availability Region | United States |
Cloud Management & Licensing
Digital Asset Access | Entitled via APC support portal |
EcoStruxure Asset Advisor Compatible | Yes |
Additional Service Features
Battery Replacement Cost Coverage | Not included |
Emergency On-site Response | Prioritized scheduling included |
Training for On-site Staff | Available upon request |
Lifecycle Service Plan Tracking | Included |
Access to APC Knowledge Base | Yes |
Proactive Maintenance Notification | Yes |
Service Plan Activation Method | Registration via APC support portal |
Service Renewal Availability | Available before contract expiry |
Interfaces
Remote Monitoring Support | Available via optional upgrade |
Integration with EcoStruxure IT | Supported |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Compliant Certifications | Meets Federal Acquisition Regulations |
Advanced Security Features
Secure Onboarding of Devices | Available if part of SmartConnect or EcoStruxure-enabled UPS |
Data Privacy for Monitoring | Compliant with US data handling standards |