Service Type | Advantage Ultra Service Plan |
Service Duration | 1 Year |
Covered Equipment | APC Silcon 80kVA UPS |
Service Location | On-site |
Contract Coverage | Full Coverage |
Response Time | Next business day response |
Service Availability | 24x7 for technical support |
Preventive Maintenance | 1 visit per year included |
Parts Coverage | Parts included |
Labor Coverage | Labor included |
Technical Support Access | 24/7 phone support |
Software/Firmware Upgrades | Included if applicable |
Plan de service Advantage Ultra d'un an d'APC pour onduleur Silcon 80 kVA

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure la continuité des activités pour les opérations critiques avec une assistance sur site le jour suivant et une assistance technique 24 heures sur 24.
- Réduit le coût total de possession grâce aux pièces, à la main-d'œuvre, aux mises à niveau du micrologiciel et aux visites de maintenance préventive incluses.
- Améliore la visibilité et la planification du système via des diagnostics à distance, une prise en charge de la planification des capacités et une gestion du cycle de vie.
Présentation du produit
Le plan de service Advantage Ultra d'APC d'un an pour l' onduleur Silcon 80 kVA offre une assistance complète sur site, incluant la prise en charge complète des pièces et de la main-d'œuvre , une assistance technique 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'une maintenance préventive annuelle . Il permet le diagnostic à distance et le suivi des performances du système via APC EcoStruxure IT, et offre la gestion du cycle de vie des actifs , l'assistance à la planification des capacités et la livraison prioritaire des pièces . Conforme aux normes internationales, il comprend des services assurés par des ingénieurs certifiés et ayant fait l'objet d'une vérification des antécédents, utilisant des outils OEM, pour soutenir les entreprises ayant des besoins en infrastructures critiques.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
Country of Origin | UNITED STATES |
TAA Compliant | Yes |
RoHS Compliance | Yes |
REACH Compliant | Yes |
WEEE Compliance | Yes |
ECCN | EAR99 |
Trade Compliance | Compliant with international trade regulations |
Physical & Environmental
Service Delivery Method | On-site by APC-certified engineer |
Service Tools | OEM-certified diagnostics & repair tools used |
Wireless Features
Remote Connectivity | Supported through APC EcoStruxure IT platform |
Remote Diagnostics | Enabled via secure gateway and internet connection |
Cloud Management & Licensing
Remote Monitoring Capability | Available with select models |
Software Support | Included with plan |
Firmware Support | Included with plan |
Advanced Security Features
Engineer Background Checks | All field service engineers are background-checked |
Secure Disposal of Parts | Optional secure disposal available |
Interfaces
Service Scheduling Interface | APC customer portal or phone-based scheduling |
Service Enhancements
Parts Priority Delivery | Expedited shipment for replacement parts |
Annual Health Check | Included |
Service Reporting | Post-service report provided |
Capacity Planning Support | Included advisory services |
Lifecycle Asset Management | Included with service contract |
System Performance Tracking | Available with remote management |
Knowledge Base Access | Full access included |
Maintenance Recommendations | Provided after site inspection |