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Service d'assistance technique express Avaya MMSTNDBYSVRExpBase-SLCDG

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300CDG
  • Avaya
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$2,502.40
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Promotion Épuisé
MSRP: $2,857.56
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  • Type de service : Service technique avec livraison électronique
  • Couverture d'assistance : consultation d'urgence 24 h/24 et 7 j/7 pour le serveur de secours multimédia AACC
  • Nom du service : Base de support technologique Express
  • Conformité TAA : Oui, convient aux marchés publics fédéraux
  • Pays d'origine : États-Unis
  • Produit pris en charge : serveur multimédia de secours Avaya AACC

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure une consultation d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les systèmes de télécommunications critiques, réduisant ainsi le risque d'arrêt imprévu.
  • Bénéficiez de l'expertise d'Avaya avec un support spécialisé pour les serveurs de secours multimédia AACC.
  • Conforme aux directives TAA, idéal pour les environnements gouvernementaux et d'entreprise réglementés.

Présentation du produit

Avaya MMSTNDBYSVRExpBase-SLCDG est une solution de service sur mesure destinée aux entreprises utilisant l'environnement serveur multimédia de secours AACC d'Avaya. Qualifiée de service technique avec mode de livraison électronique , elle offre une assistance continue 24h/24 et 7j/7 pour les besoins de conseil d'urgence . Conçue pour fournir une assistance réactive et fiable, cette base de support technologique express joue un rôle essentiel pour minimiser les temps d'arrêt des systèmes et garantir la fluidité des performances de l'infrastructure de communication.

Conforme à la TAA et fabriqué aux États-Unis , ce service répond aux besoins spécifiques des organisations en matière de réglementation ou de conformité. Il est particulièrement adapté aux entreprises nécessitant une expertise technique 24h/24 et 7j/7 pour protéger leurs infrastructures clés de télécommunications et de mobilité. Sa catégorisation express souligne l'engagement de l'entreprise à garantir des délais de réponse rapides et des capacités de dépannage avancées.

Les entreprises qui investissent dans ce cadre de support bénéficient du solide écosystème de services d'Avaya, garantissant une maintenance et une attention prioritaires aux systèmes critiques. Bien que conçu pour les configurations de serveurs de secours, la flexibilité et l'étendue du support en font un élément essentiel des stratégies de reprise après sinistre et de la garantie opérationnelle à long terme.

Caractéristiques

Product Overview
Product Type Service
Service Name Express Technology Support Base
Service Main Type Technical
Service Sub Type Electronic
Service Description 24x7
Provided Support Emergency Consulting
Product Supported Avaya (AACC) Multimedia Standby Server
Form Factor Digital Service (Non-Physical)

Cloud Management & Licensing
Licensing Type Term-based Support Service
Cloud Management Availability Yes
Access Method Web Portal / Phone Support
Support Hours 24x7x365
Service Level Agreement (SLA) Includes Expedited Response Time

Advanced Security Features
Security Advisory Support Yes
Remote Troubleshooting Yes
Security Vulnerability Guidance Yes
Incident Response Assistance Yes

Service Scope & Benefits
Coverage Area Global Support for Eligible Systems
Target Customers Enterprises Using AACC Multimedia Standby Server
Support Category Express-Level
Operational Focus Minimizing Downtime, Enhancing Resilience
Use Case Disaster Recovery & Continuity Support
Eligibility Licensed Avaya AACC Standby Servers Only

Warranty & Duration
Service Availability Annual Renewable
Subscription Term 1 Year (Typical)
Renewability Yes

Interfaces
Delivery Method Electronic

Compliance & Origin
TAA Compliance Yes
Country of Origin United States

Manufacturer Details
Manufacturer Avaya, Inc
Brand Name Avaya
Manufacturer Website Address http://www.avaya.com
Manufacturer Part Number GE6300CDG

Physical & Environmental
Physical Delivery Not Applicable – Electronic Only
Packaging Digital Fulfillment

Service Level Features
Priority Access Yes
Technical Account Manager (TAM) Option Possible with Upgrade
Critical Support Role Multimedia Server Continuity
Support Channel Online / Phone / Email / Remote Session