Product Type | Network Maintenance and Support Service |
Service Type | 24x7x4 Onsite Hardware Replacement |
Supported Hardware | Cisco Catalyst 2960 PoE Switch |
Response Time | 4 Hours |
Service Availability | 24x7 |
Target Market | Enterprise, Government, Regulated Industries |
Geographic Coverage | Brazil |
Delivery Method | Onsite |
Service Duration | Per Contract (varies by agreement) |
Contract Type | SMARTnet or Solution Support |
Cisco SOLN SUPP 24X7X4 CE Brésil Prise en charge du commutateur PoE Catalyst 2960



Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une haute disponibilité du réseau avec une assistance 24h/24 et 7j/7 et une réponse rapide en 4 heures
- Optimisé pour les infrastructures PoE soucieuses de la sécurité utilisant Catalyst 2960
- La conformité TAA garantit l'éligibilité aux contrats gouvernementaux et aux secteurs réglementés
Présentation du produit
Le service Cisco SOLN SUPP 24X7X4 CE Brazil Catalyst 2960 24 10/100 PoE + 2 T est un service d'assistance haute disponibilité conçu pour minimiser les interruptions de réseau pour les entreprises déployant des commutateurs Catalyst 2960 au Brésil. Il offre une couverture technique 24h/24 et 7j/7 avec remplacement du matériel sous 4 heures , adapté aux applications critiques comme la VoIP, la sécurité et les réseaux sans fil . Conçu et fourni conformément à la norme TAA (Trusted Infrastructure Association) et originaire des États-Unis , il est également parfaitement adapté aux secteurs réglementés et aux administrations publiques. Ce plan prolonge la durée de vie du système et assure la fluidité des opérations grâce au support d'infrastructure fiable de Cisco.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Service Management | Cisco Technical Assistance Center (TAC) |
Remote Diagnostics | Yes |
License Inclusion | Based on switch and service contract |
Software Updates Access | Included during coverage period |
Cloud Dashboard Integration | Not applicable (non-cloud-managed hardware) |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | Yes (on associated hardware) |
ISO 9001 Certified Support Centers | Yes |
Warranty Extension Coverage | Yes, under service contract |
Certifications | Support provided via Cisco-certified partners or personnel |
Wireless Features
Wireless Support Relevance | Supports deployment of wireless infrastructure (via supported hardware) |
Wireless AP Support | Indirect through supported PoE Switch (e.g., Cisco Aironet APs) |
Interfaces
Supported Switch Interfaces | 24 x 10/100 Ethernet Ports, 2 x 10/100/1000 or SFP Uplink Ports |
PoE Support on Switch | Yes |
Total PoE Power Budget (on device) | Up to 370W (depending on model) |
Uplink Module Support | 2 Dual-purpose (T/SFP) uplinks |
Advanced Security Features
Security Advisory Support | Yes |
Firmware Integrity Services | Available via software updates |
Access to Security Patches | Yes |
Incident Response Support | Through Cisco TAC as per contract |
Physical & Environmental
Shipping Location for Replacements | Local Brazilian logistics facility (per Cisco SLA) |
Service Logistics Infrastructure | Cisco Global Supply Chain |
Onsite Engineer Dispatch | Included in 4-hour SLA |
RMA Process Included | Yes |