Service NETGEAR Insight ProSupport Catégorie 3 5 ans

VENDOR: NETGEAR Mfg Part#: PMB0353-10000S
Passer aux informations produits
1 de 4
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel $649.99
Prix habituel Prix promotionnel $649.99
Promotion Épuisé
MSRP: $865.97
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • La durée de 5 ans offre une protection et une assistance étendues pour le matériel NETGEAR
  • Conforme à la TAA pour une utilisation dans les environnements réglementés par le gouvernement fédéral
  • Proposé par NETGEAR et basé aux États-Unis
  • Conçu pour les périphériques réseau NETGEAR de catégorie 3
  • Comprend l'assistance technique et les services de résolution de problèmes

Expédition et retours

Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.

Consultez notre politique d'expédition et de retour

Afficher tous les détails

Principaux avantages

Eye-Insights
  • Assure un soutien à long terme et une protection des investissements avec une durée de service de 5 ans.
  • La conformité TAA rend ce package de support adapté aux installations gouvernementales et sécurisées.
  • Directement soutenu par les experts NETGEAR, réduisant les temps d'arrêt et améliorant l'efficacité opérationnelle des infrastructures critiques.

Présentation du produit

Le forfait de service NETGEAR Insight ProSupport Catégorie 3 5 ans est conçu pour les entreprises exigeant un support continu et fiable pour leur infrastructure réseau. Fourni par l'équipe technique expérimentée de NETGEAR, ce forfait offre cinq ans de couverture de service , garantissant des performances produit à long terme et une résolution simplifiée des problèmes. Ce forfait Catégorie 3 est conçu pour prendre en charge les incidents avancés tout en respectant les normes NETGEAR en matière de service de niveau entreprise.

Cette offre est conforme à la TAA , ce qui la rend adaptée aux applications gouvernementales ou réglementées par le gouvernement fédéral. Conçue et maintenue aux États-Unis , cette offre allie conformité et performance, renforçant ainsi les normes de sécurité et d'approvisionnement dans les environnements sensibles. Grâce à NETGEAR Insight ProSupport, les équipes informatiques peuvent se concentrer sur l'évolutivité et la gestion des opérations, sans interruption imprévue ni réparation coûteuse.

Spécialement conçu pour les équipements réseau NETGEAR, ce module complémentaire de support garantit aux entreprises un accès permanent à une assistance experte et à des services de remplacement pendant 5 ans . Optimisez le retour sur investissement de votre matériel grâce à une structure de support proactive qui minimise les interruptions et optimise la disponibilité.

Caractéristiques

Product Overview

Product Type Support Service Plan
Service Name NETGEAR Insight ProSupport Category 3
Service Duration 5 Year(s)
Service Category Category 3
Service Method Replacement / Technical Support
Service Location Remote
Target Hardware NETGEAR Network Hardware
Support Coverage Enhanced Support including Hardware Replacement

Cloud Management & Licensing

Cloud Integration NETGEAR Insight Cloud
Managed via Insight Portal Yes
Licensing Type Subscription-based
Included Licenses 1 License Per Device
License Term 5 Years
Platform Supported NETGEAR Business Devices
Multi-Site Management Yes
Alerting & Notifications Yes
Historical Reporting Yes

Advanced Security Features

Secure Support Channels Yes
Data Privacy Compliance Yes
Confidential Incident Handling Yes

Additional Features

Service Plan Activation Upon Registration of Covered Device
Support Mode Email, Phone, and Web Portal
Expert Team Access NETGEAR Tier-3 Support Engineers
Incident Tracking Yes
Troubleshooting Guidance Yes
Firmware Upgrade Support Yes
Configuration Backup Assistance Yes
Knowledge Base Access Yes
Hardware Return Shipping Included Yes

Interfaces

Remote Support Access Yes

Compliance & Origin

TAA Compliance Yes
Country of Origin United States
Trade Compliance Yes
RoHS Compliance Yes
Contract Eligibility GSA Schedule Eligible

Physical & Environmental

Support Operating Hours 24x7 Technical Support (for Category 3)
Service Response Time Next Business Day (Hardware Replacement)
Service Region Worldwide (Availability varies by locale)