Product Type | Extended Warranty Service |
Service Name | NETGEAR Insight ProSupport Category 4 – 1 Year Warranty |
Service Tier | Insight ProSupport Category 4 |
Service Duration | 1 Year(s) |
Manufacturer Part Number | PMB0314-10000S |
Service Category | ProSupport for NETGEAR Hardware |
Target Hardware | NETGEAR Networking Equipment (Insight Managed) |
Service Level Agreement (SLA) | |
Response Time | |
Service Coverage | Phone and Online Support |
Contract Type | Manufacturer Warranty Extension |
NETGEAR Insight ProSupport Catégorie 4 – Garantie 1 an





Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Garantit un accès direct à l'équipe d'assistance professionnelle de NETGEAR pendant un an, réduisant ainsi les temps d'arrêt.
- La conformité TAA le rend adapté aux achats gouvernementaux et industriels réglementés.
- La désignation de catégorie 4 implique un niveau de support élevé pour une utilisation critique.
Présentation du produit
La garantie NETGEAR Insight ProSupport Catégorie 4 – 1 an est un plan de service stratégique conçu pour les entreprises et organisations utilisant le matériel réseau NETGEAR. Ce programme de garantie offre un an de support professionnel , offrant un accès rapide à l'assistance technique et une résolution simplifiée des problèmes, contribuant ainsi à minimiser les temps d'arrêt et à maintenir la continuité opérationnelle. Il est idéal pour les utilisateurs professionnels qui ont besoin d'une assistance prioritaire assurée par une équipe experte en systèmes NETGEAR et soutenue par le fabricant. Conforme aux normes TAA et originaire des États-Unis, ce programme est adapté aux clients du secteur public et des administrations publiques soumis à des réglementations d'importation ou d'approvisionnement.
Classé dans la catégorie des garanties étendues pour le matériel réseau , ce service ProSupport garantit une fiabilité continue des systèmes d'infrastructure critiques. Le niveau Insight ProSupport Catégorie 4 offre un support de niveau supérieur, bien que les conditions de niveau de service (SLA) et les délais de réponse ne soient pas précisés dans les données fournies. Ce programme complète le matériel professionnel NETGEAR en garantissant une assistance immédiate en cas de besoin pendant toute sa durée d'un an.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
Program Applicability
Applies To | NETGEAR Professional and Enterprise Devices |
Typical Users | Business, Government, Education, Enterprise IT |
Compatible With | Insight Managed Switches, Access Points, Routers |
Renewable | Yes |
Transferable | No |
Cloud Management & Licensing
Cloud Support Platform | NETGEAR Insight |
Licensing Included | Yes, Insight ProSupport License for 1 Year |
Remote Monitoring Support | Yes |
Included Technical Assistance | Yes |
Device Onboarding Service | Supported |
Advanced Diagnostics Support | Yes |
Live Support Access | Priority Access to Tier 4 Engineers |
Support Features
Support Availability | Business Hours (may vary by region) |
Support Delivery Method | Remote (Phone/Chat/Email) |
Support Languages | English (others may vary by region) |
Issue Resolution Support | Hardware Issue Troubleshooting |
Hardware Replacement Support | |
Firmware Assistance | Yes, via Insight ProSupport |
Access to Knowledgebase | Yes |
Case Management Platform | Integrated with NETGEAR Insight Portal |
Advanced Security Features
Security Advisory Support | Provided via NETGEAR Technical Team |
Secure Remote Assistance | Yes |