Service Type | Remote Daily Labor Support Service |
Service Name | EcoStruxure IT Expert Remote Daily Labor Service |
Intended Use | IT Infrastructure Monitoring and Management |
Delivery Mode | Remote |
Form Factor | Service-Based (Non-Hardware) |
Power Requirements | Not Applicable |
Service Frequency | Daily support available |
Human Resourcing | Remote support engineers |
Vendor | APC by Schneider Electric |
Platform | EcoStruxure IT Expert |
Software/Service Family | EcoStruxure IT |
Service de main-d'œuvre quotidienne à distance par des experts informatiques APC Ecostruxure


Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit une assistance informatique quotidienne d'experts sans avoir besoin de personnel sur site, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
- Conforme à la TAA et basé aux États-Unis, ce qui le rend adapté aux déploiements gouvernementaux et d'entreprise.
- Prend en charge des diagnostics et une surveillance rapides grâce à une connectivité à distance, réduisant ainsi les risques d'arrêt du système.
Présentation du produit
Le service de main-d'œuvre quotidienne à distance APC Ecostruxure IT Expert offre une assistance professionnelle à distance pour la gestion des infrastructures informatiques critiques grâce à la plateforme Ecostruxure IT de Schneider Electric. Conçu pour les opérations quotidiennes , il garantit la stabilité du système grâce à des diagnostics proactifs et à la résolution des problèmes. Ce service, conforme à la TAA et fourni depuis les États-Unis , accompagne les entreprises ayant des besoins informatiques complexes, contribuant à rationaliser leurs opérations et à réduire les temps d'arrêt. Les spécifications détaillées des fonctionnalités ne sont pas fournies.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wi-Fi Support |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | |
Certifications | Schneider Electric Certified Technical Support |
Advanced Security Features
Data Encryption | Yes, industry-standard encryption in transit and at rest |
User Authentication | Role-based access with multi-factor authentication |
Access Logging | Yes, full audit trail available |
Cloud Security Certifications | ISO 27001 (via Schneider Electric) |
Interfaces
Remote Access Method | EcoStruxure IT Secure Cloud Portal |
Supported Monitoring Protocols | SNMP, Modbus, NetBotz, HTTP/HTTPS, MQTT |
Supported Devices | IT infrastructure including UPSes, PDUs, cooling, and environmental equipment |
Data Reporting | Real-time and historical trends |
Physical & Environmental
Product Type | IT Service |
Physical Delivery | Remote software-based service only |
Onsite Installation Required | No |
Hardware Dependency | Compatible hardware must be EcoStruxure-enabled |
Environmental Monitoring | Yes (via compatible sensors and NetBotz appliances) |
Cloud Management & Licensing
Cloud Platform | EcoStruxure IT Cloud |
Cloud Access Available | Yes |
License Type | Subscription-based service engagement |
License Term | Daily billing or fixed term based on contract |
User Interface | Web Portal and Mobile App (iOS/Android) |
Event Notification | Yes (real-time alerts via e-mail & push) |
Data Retention in Cloud | Up to 2 years, depending on licensing level |
Multi-site Management | Yes, centralized cloud dashboard |
Integration APIs | Yes (EcoStruxure IT REST API available) |