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Service d'assistance technique express Avaya CCTCCDEV100 ExpBase-SLCDK

VENDOR: AVAYA Mfg Part#: GE6300CDK
  • Avaya
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$69.35
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Promotion Épuisé
MSRP: $79.20
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
  • Prend en charge jusqu'à 100 appareils Avaya Aura CCT CC
  • Modèle d'assistance technique électronique 24h/24 et 7j/7
  • Inclut les mises à jour logicielles à distance
  • Niveau de base du support technologique Express
  • Conforme à la TAA et fabriqué aux États-Unis

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Principaux avantages

Eye-Insights
  • Fournit un support technique continu 24h/24 et 7j/7, réduisant les temps d'arrêt des systèmes Avaya critiques.
  • Inclut les mises à jour électroniques des logiciels, garantissant que les systèmes restent à jour sans intervention physique.
  • Soutenu par Avaya et conforme à la TAA, il est donc adapté aux exigences d'approvisionnement des entreprises et des gouvernements.

Présentation du produit

L' Avaya CCTCCDEV100 ExpBase-SLCDK offre un service complet de support technique express , adapté à un maximum de 100 terminaux Avaya Aura Contact Center (CCT) . Conçu pour une assistance 24h/24 et 7j/7 , ce plan de support technique garantit aux entreprises le maintien de la disponibilité opérationnelle et la réduction des risques d'interruption. Ce service offre un accès 24h/24 et 7j/7 et des mises à jour logicielles à distance , répondant ainsi à leurs principaux besoins en termes de performances et de compatibilité.

Grâce à son modèle de livraison électronique et à sa conformité TAA, ce plan est adapté aux environnements exigeant une intégrité élevée, notamment pour les administrations publiques. Fabriquée aux États-Unis , cette option de support de base d' Avaya garantit une assistance réactive et professionnelle ainsi que des mises à niveau simplifiées, ce qui la rend idéale pour les déploiements d'infrastructure Avaya à grande échelle nécessitant un support constant et des temps d'arrêt minimisés.

Caractéristiques

Product Overview
Product Type Service
Service Main Type Technical
Service Sub Type Electronic
Service Description 24x7
Service Name Express Technology Support Base
Product Supported Avaya Aura Contact Center (CCT) CC Device
Supported Device Quantity Up to 100 devices
Delivery Method Electronic
Availability 24x7
Power Requirements
Weight
Form Factor

Wireless Features
Wi-Fi Support
Wireless Frequencies

Compliance & Origin
Compliance Standards TAA Compliant
TAA Compliance Yes
Country of Origin United States

Advanced Security Features
Secure Update Process Yes
Data Privacy Compliance Yes (Dependent on customer system setup)
Authentication Method Managed by Avaya support protocols
Encryption Support Yes (for remote access and updates)
Malware Protection Updates When applicable
Access Logging Available via Avaya support

Interfaces
Remote Support Interface Internet-based
Service Access Method Remote access
Supported Communication Platform Avaya Aura Contact Center
Data Access Type Secure remote connection

Physical & Environmental
Operating Temperature
Storage Temperature
Humidity Range
Product Dimensions

Cloud Management & Licensing
Management Type Remote technical support
Licensing Model Subscription-based
License Term 1 year base support
Cloud-Based Updates Yes
Software Updates Included Yes
Centralized Management Portal Yes