Service Type | Technical Support Service (No Parts) |
Service Name | Avaya Express Base Tech Support Service SLNEJ1 |
Service Category | Maintenance without Parts Replacement |
Intended System | Meridian 1 - Medium Systems |
Support Level | Express Base |
Manufacturer | Avaya Blue |
Manufacturer Part Number | GE6300EJ1 |
Service Model | SLNEJ1 |
Product Type | Support and Maintenance Service |
Target Application | Enterprise Communication Infrastructure |
Included Services | Technical Issue Diagnosis and Resolution (No Parts) |
Service Duration | 1 Year |
Service d'assistance technique Avaya Express Base SLNEJ1

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Idéal pour les clients ayant besoin d'une assistance technique sans le coût des plans de remplacement du matériel
- La conformité TAA en fait un choix viable pour les clients du secteur fédéral ou public
- La fabrication localisée assure le contrôle de la qualité et l'alignement réglementaire
Présentation du produit
Le service d'assistance technique Avaya Express Base SLNEJ1 (référence GE6300EJ1 ) offre une maintenance spécialisée pour les systèmes Meridian 1-Medium . Conçu pour les infrastructures de communication d'entreprise , il offre une expertise de niveau fabricant pour la résolution des problèmes techniques sans remplacement de pièces matérielles. Conforme aux normes TAA (Technical Assistance Act), ce service fabriqué aux États-Unis garantit une assistance rapide et fiable, tout en répondant aux exigences du secteur public. Adapté aux services UCC/professionnels , il constitue une solution de maintenance économique et évolutive pour les installations informatiques critiques.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | United States |
RoHS Compliance | Yes |
Trade Compliance | TAA-Compliant for Government Use |
Interfaces
Support Access Interface | Web-Based or Phone Support Access |
Communication Method | Remote and Voice Support |
Wireless Features
Applicable to Wireless Infrastructure | Indirectly (Communication Systems) |
Cloud Management & Licensing
Remote Support Availability | Yes |
Management Process | Vendor-Assisted Case Resolution |
Cloud Integration | No |
Licensing Requirements | Not Applicable |
Advanced Security Features
Access Control | Restricted to Authorized Support Channels |
Data Confidentiality Measures | Vendor Confidential Case Handling |
Physical & Environmental
Package Type | Digital / Virtual Service |
Installation Required | No |
Service Delivery & Availability
Service Availability | Business Hours (Varies by Region) |
Delivery Method | Remote Support Only |
Response Time Objective | Targeted Rapid Case Response |
Service Scalability | Yes |
Service Activation Method | Contract Registration via Avaya Portal |
Support Method | Manufacturer-Backed Expert Support |
Included Software Support | Yes (Diagnostic Only) |
Parts Included | No |
Proactive Monitoring | No |
Service Scope | Issue Resolution & Technical Guidance |
Geographical Coverage | United States (other regions via agreement) |
Support Delivery Lane | UCC and Professional Services |