Service Type | Technical Support Service |
Service Name | Avaya Express Base Tech Support Service SLNEJ6 |
Service Model | Express Base without Parts |
Manufacturer | Avaya Blue |
Manufacturer Part Number | GE6300EJ6 |
Service Category | Warranty/Maintenance |
Service Family | UCC/Mobility/Telecom |
Service Subcategory | UCC/Professional Services |
Form Factor | Service Contract (Non-Hardware) |
Deployment Scope | Enterprise |
Delivery Method | Remote Support |
Hardware Replacement | Not Included |
Ideal Use Case | Large-scale deployments with internal spare inventory |
Service d'assistance technique Avaya Express Base SLNEJ6

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Fournit un support de niveau entreprise pour l'infrastructure CallPilot sans coûts matériels inutiles.
- Conforme à la norme TAA et à l'origine américaine, se qualifiant pour les secteurs gouvernementaux et réglementés.
- Fait partie de l'écosystème de support technologique Avaya Blue Express de confiance, garantissant un service fiable.
Présentation du produit
Le service d'assistance Avaya Express Base sans pièces SLNEJ6 est conçu pour les déploiements à grande échelle utilisant la technologie CallPilot. Proposé par Avaya Blue , ce service fait partie de son programme d'assistance technologique Express et offre une assistance de base sans matériel de rechange. Il est particulièrement adapté aux systèmes de communication d'entreprise nécessitant une interruption de service minimale.
Ce plan de support est conforme à la TAA et basé aux États-Unis , ce qui le rend compatible avec les secteurs fédéral et réglementé. Axé sur la maintenance des plateformes UCC, de mobilité et de télécommunications, ce service offre un engagement technique continu, une maintenance logicielle et des consultations d'experts pour assurer la stabilité et la sécurité de votre infrastructure.
Sans l'inclusion de pièces, ce contrat est idéal pour les entreprises disposant d'une redondance robuste ou d'un inventaire de pièces de rechange autogéré, offrant une alternative de support efficace et rentable auprès d'un fournisseur réputé.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Management Type | Technical Account Management |
Included Services | Technical engagement, software maintenance, expert consultation |
Cloud Feature Access | Not Applicable |
License Type | Service Contract |
License Duration | 1 Year (typically, confirm per agreement) |
Renewability | Renewable |
Delivery Scope | Base-Level Support Scope |
Advanced Security Features
Threat Prevention Assistance | Yes (via consultation) |
Security Advisory | Yes (technical advisories) |
System Hardening Guidance | Included upon request |
Support for Regulatory Compliance | Available for relevant standards |
Incident Response Support | Yes |
Wireless Features
Wi-Fi Support |
Interfaces
Supported Platforms | Avaya CallPilot technology |
Compliance & Origin
TAA Compliant | Yes |
Country of Origin | United States |
Regulatory Suitability | Federal / Regulated Sector Use |
Available Regions | United States |
Service Availability | 24x7 Support Available |
Physical & Environmental
Service Form Factor | Non-Physical; Contract-Based |
Shipping Requirements | None |