Product Type | Software Support Service |
Service Tier | EXPRESS PLUS |
Support Coverage | TECH-SLEGL |
Intended Use | Unified Communications and Conferencing Solutions |
Supported Applications | Avaya Aura Applications, Web Conferencing |
Form Factor | Cloud-based / Software Service |
Power Requirements | |
Weight |
Avaya EXPRESS PLUS SRS avec prise en charge TECH-SLEGL GU6300EGL

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Solution idéale pour les organisations nécessitant des plans de support conformes à la TAA
- Le niveau PLUS améliore le support standard avec des fonctionnalités de résilience de service pour les opérations critiques
- Bénéficiez de l'expertise d'Avaya en matière de technologie de communications unifiées et de plateformes de conférence
Présentation du produit
L'offre Avaya EXPRESS PLUS SRS avec TECH-SLEGL (GU6300EGL) est une offre de support logiciel spécialisée au sein de l'écosystème de communications unifiées et de conférence d'Avaya. Conçue pour prendre en charge les applications Aura et les solutions de conférence web avancées, elle offre une assistance réactive et experte pour atténuer les interruptions de service. Entièrement conforme à la TAA et originaire des États-Unis , elle est conforme aux normes d'approvisionnement fédérales tout en garantissant l'intégrité du système. Le niveau PLUS comprend des avantages de support accrus, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui privilégient l'excellence du service , la disponibilité et la conformité réglementaire.
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wi-Fi Support |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
Regulatory Standards | Federal Procurement Standards |
Certifications | TAA, Avaya Certified Support Offering |
Advanced Security Features
Malware Protection | Assistance with Security Patches and Updates |
Content Filtering Support | Policy Advisory via Avaya Engineers |
Secure Communication | Yes - Encrypted Support Channels |
System Integrity Features | Validation and Threat Assessment Support |
Firewall Support | Assistance with Avaya System Firewall Rules |
IDS/IPS Advisory | Provided under SUPPORT TECH-SLEGL Tier |
Interfaces
Interface Type | Cloud Management Portal / Remote Support Channels |
Portal Access | Included with Subscription |
API Integration | Supported with Avaya Systems |
Remote Diagnostics Support | Yes |
Data Transfer Method | Secure Encrypted Channels |
Physical & Environmental
Deployment Type | Virtual / Cloud |
Installation Requirements | Pre-installed on supported Avaya solutions |
Operating Environment | Hosted or On-Premise Avaya Systems |
Cloud Management & Licensing
License Type | Subscription-Based |
License Duration | Annual or Multi-Year Plans |
Renewal Options | Available |
Included Cloud Features | Cloud Diagnostics, Software Updates, Patch Management |
Management Interface | Avaya Support Portal / Avaya Aura System Manager |
User Access Levels | Multi-tiered User Roles |