Product Type | Service |
Service Main Type | Technical |
Service Sub Type | Electronic |
Service Name | Express Technology Support Base |
Service Description | 24x7 |
Provided Support | Software Update |
Product Supported | Avaya SECC CTI |
Supported Agent Count | Up to 10 agents |
Delivery Method | Electronic |
Base de support express Avaya SECC CTI 10 agents SLEJG

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Conçu spécifiquement pour les systèmes Avaya SECC CTI, garantissant un alignement et une compatibilité de service optimaux.
- L'assistance 24h/24 et 7j/7 et les mises à jour logicielles maximisent la disponibilité et renforcent la continuité de la communication.
- La conformité TAA et l’origine américaine renforcent la confiance des clients du secteur public et des entreprises.
Présentation du produit
Le service Avaya SECC CTI 10 Agent Express Support Base (SLEJG) est un service d'assistance technique adapté aux systèmes Avaya SECC CTI , prenant en charge jusqu'à 10 agents . Il offre une assistance électronique 24h/24 et 7j /7 et inclut les mises à jour logicielles essentielles pour optimiser la continuité et les performances du système. Fourni électroniquement et conforme aux normes TAA , ce service est optimisé pour les environnements de communication d'entreprise exigeant fiabilité et évolutivité.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
TAA Compliance | Yes |
Country of Origin | UNITED STATES |
Manufacturer | Avaya, Inc |
Brand Name | Avaya |
Manufacturer Part Number | GE6300EJG |
Manufacturer Website Address | http://www.avaya.com |
Interfaces
Management Interface | Web-based Portal |
Supported Systems | Avaya SECC CTI Solutions |
Wireless Features
Wireless Support | Not Applicable |
Cloud Management & Licensing
Cloud Features | Remote electronic support |
License Type | Base Support License |
License Term | 1 Year |
Cloud Service Management | Avaya Support Portal |
Physical & Environmental
Shipping Method | Electronic Delivery |
Packaging | Not Applicable (Electronic Service) |
Advanced Security Features
Access Control | Customer Authenticated Support Portal |
Update Policy | Secure Software Patching and Updates |
Additional Service Attributes
Service Availability | 24x7 Electronic Support |
Target Customers | Enterprises using Avaya SECC |
Scalability | Supports multiple 10-agent packages |
Upgrade Option | Expandable to higher support tiers |
Support Channel | Web Portal and Email |
Support SLA | Defined by Avaya Support Agreement |
Update Frequency | As Released by Vendor |
System Compatibility | Avaya Enterprise Communication Systems |
Renewability | Annually Renewable Service |
Subscription Type | Maintenance Support |