Product Type | Software Support and Maintenance Plan |
Service Plan Level | EXPRESS PLUS SRS with TECH-SLNAQS |
Target Platform | Avaya CS1000 Systems |
User Tier | Tier 4 (2000–4999 users) |
Avaya Product Family | UCC/Mobility/Telecom |
Form Factor | Subscription-based Service |
Service Duration | Annual (Standard Term) |
Support Type | Remote Software Support |
Part Number | GU6300AQS |
Product Category | Warranty/Maintenance Plan |
Avaya Blue EXPRESS PLUS SRS avec TECH-SLNAQS pour CS1000 (Tier 4)

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Conçu pour les utilisateurs d'entreprise gérant des déploiements CS1000 à grande échelle, garantissant un niveau élevé de support de service.
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent idéal pour le secteur public et les environnements sensibles à la réglementation.
- Une partie du programme EXPRESS PLUS d'Avaya, garantissant une résolution plus rapide et une disponibilité constante pour les communications critiques.
Présentation du produit
L'offre Avaya Blue EXPRESS PLUS SRS avec TECH-SLNAQS est un plan de support logiciel spécialisé pour les systèmes CS1000 , conçu pour les utilisateurs de niveau 4 (2 000 à 4 999 utilisateurs) . Offrant une assistance technique améliorée sous la référence GU6300AQS , elle met l'accent sur la fiabilité des télécommunications à l'échelle de l'entreprise . Conforme aux normes TAA et originaire des États-Unis , elle est idéale pour les environnements nécessitant un approvisionnement validé et une maintenance rigoureuse. Ce plan s'intègre à l'infrastructure de service d'Avaya, optimisant ainsi l'efficacité et la disponibilité du support.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
Management Platform | Avaya Support Infrastructure |
Cloud Service Integration | Yes (via Avaya Support Portal) |
Licensing Model | Subscription License |
License Scope | System-level (per CS1000 instance or user tier) |
Included Support Features | Technical escalation, SRS (Secure Remote Services), SLNAQS (Software License, Notification and Automated Q Support) |
Update Access | Software patches and firmware updates |
Monitoring Features | Proactive fault and performance monitoring (via SRS) |
Backup and Restore | Optional via managed support tools |
Physical & Environmental
Applicable Environment | Enterprise Telecom Infrastructure |
Physical Hardware Requirement | Avaya CS1000 Hardware Platform |
System Type | IP-PBX / VoIP Core System (CS1000) |
Wireless Features
Wireless Applicability | No (Software Support Plan) |
Interfaces
Platform Interface | Avaya CS1000 System Integration |
Service Delivery Interface | Remote Technical Access (SRS with TECH-SLNAQS) |
Advanced Security Features
Remote Diagnostic Access | Encrypted communication with support infrastructure |
Patch Management | Included with subscription |
Authentication Mechanism | Multi-level access controls within support portal |
Compliance & Origin
Country of Origin | UNITED STATES |
TAA Compliance | Yes |
RoHS Compliance | Yes |
Complies With Avaya Policy | Enterprise Support Policy Standards |
Commercial Compliance | GSA Eligible (via TAA Compliance) |