Service Name | Avaya Blue Express Tech Support Tier 5 SLNAQT |
Service Type | Technical Support |
Service Tier | Tier 5 |
Supported User Range | 5,000–9,999 CS1000 users |
Service Duration | Annual (Exact duration not specified) |
Form Factor | Service Plan (No physical hardware included) |
Hardware Replacement | Not included (w/o parts) |
Support technique Avaya Blue Express Tier 5 SLNAQT (GE6300AQT)

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Idéal pour les grandes organisations recherchant un support technique évolutif pour les utilisateurs CS1000 entre 5 000 et 9 999.
- La conformité TAA et l'origine américaine le rendent adapté aux déploiements réglementés par le gouvernement et le gouvernement fédéral.
- Prend en charge les stratégies UC d'entreprise sans dépendance matérielle, réduisant ainsi la complexité du support.
Présentation du produit
Le service de support technologique de base Avaya Blue Express SLNAQT (GE6300AQT) est un service de niveau 5 couvrant 5 000 à 9 999 utilisateurs CS1000 . Conçu sans remplacement de pièces physiques, il se concentre sur le support technique de base, idéal pour les entreprises gérant leur matériel en interne. Fabriqué aux États-Unis et entièrement conforme aux normes TAA , il prend en charge les environnements sous contrat ou réglementés par l'État. Ce service s'inscrit dans la stratégie UCC , garantissant la disponibilité et la conformité des déploiements à l'échelle de l'entreprise.
Caractéristiques
Product Overview
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliant | Yes |
FCC Compliance | |
RoHS Compliance | |
Compliance Environment | Government-ready & regulated environments |
Advanced Security Features
Security Advisory Access | Yes, included in support |
System Vulnerability Assistance | Yes |
Compliance Assistance | Yes, for government/UCC deployments |
Wireless Features
Wi-Fi Support |
Cloud Management & Licensing
Remote Support Capability | Yes |
Cloud-based Management Included | No |
License Requirement | SLNAQT license required |
Platform Integration | Avaya CS1000 |
Software Updates Included | Yes, included as part of active support |
UCC Strategy Support | Yes |
Interfaces
Primary Support Platforms | Avaya CS1000, UCC/Mobility/Telecom systems |
Physical & Environmental
Shipping Dimensions | |
Weight | |
Operating Conditions |
Service Support Details
Manufacturer Part Number | GE6300AQT |
Support Category | Warranty/Maintenance - Technical Support |
Platform Coverage | Avaya Unified Communications and Collaboration systems |
Support Availability | 24x7 access to Avaya technical resources |
Hardware Coverage | Excluded (No replacement parts) |
Incident Management | Yes, included |
Knowledge Base Access | Included |
Support Delivery Method | Phone, Web Portal |
Response SLA | Tier 5 Response (Highest Priority) |
Renewable Service | Yes |
Support Language | English (may vary by region) |
Service Activation Process | Via SLNAQT license registration |
OEM Support Provider | Avaya Blue |