| Product Type | Technical Support Service (Software Only) |
| Service Offering | Avaya Express Technology Support |
| Model | GE6300EJ5 |
| Service Level | Base - Software Support Only |
| Purpose | CallPilot and UCC solution software maintenance |
| Hardware Coverage Included | No |
| Support Hours | Business Hours (standard), exact SLA may vary |
| Response Time | Targeted issue response – varies by SLA |
| Delivery Method | Remote |
| Support Duration | Annual Plan (Typical) |
| Designed For Systems | Avaya CallPilot, UCC/Mobility Platforms |
| Packaged Quantity | 1 Support Service License |
Support technique Avaya Express Base sans pièces SLNEJ5
La photo est uniquement à des fins d'illustration. Le produit réel peut être différent.
Prix habituel
$4,225.20
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Prix promotionnel
$4,225.20
Prix unitaire
par
MSRP: $4,824.84
Frais d'expédition calculés à l'étape de paiement.
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Offre de services conforme à la TAA
- Fabriqué aux États-Unis
- Couvre le support technique CallPilot de niveau moyen
- Exclut le remplacement des pièces physiques
- Conçu pour les services professionnels UCC/télécoms
- Fait partie du programme de support technologique Avaya Express
Expédition et retours
Expédition et retours
Tous nos produits peuvent être expédiés partout aux États-Unis continentaux.
Principaux avantages
Eye-Insights™ par Eye-In Technologies
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Idéal pour les organisations recherchant un support axé sur les logiciels sans remplacement de matériel.
- Assure la conformité TAA et l'origine de fabrication américaine, adaptée aux contrats gouvernementaux.
- Fait partie du programme de support technologique Avaya Express de confiance, garantissant une disponibilité fiable.
Présentation du produit
Le service Avaya Express Base sans pièces SLNEJ5 est conçu pour offrir un support technologique simplifié aux utilisateurs de CallPilot nécessitant une assistance technique continue sans couverture matérielle. Proposé dans le cadre du programme de support technologique Express d'Avaya, ce service assure une maintenance essentielle pour les environnements de communication de taille moyenne utilisant les solutions Avaya UCC . Il est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'un support logiciel robuste pour maintenir leurs opérations quotidiennes sans recourir à des services groupés de remplacement de matériel.
Ce plan de support est particulièrement avantageux dans les environnements réglementés, car il est conforme à la TAA et fabriqué aux États-Unis , conformément aux normes d'approvisionnement des agences gouvernementales et des entreprises soumises à des obligations de conformité strictes. Intégrée à la catégorie des services professionnels UCC, Mobilité et Télécommunications , cette offre de service de base améliore la fiabilité du système grâce à un accès direct aux ressources techniques expertes d'Avaya, réduisant ainsi les temps d'arrêt et garantissant une résolution plus rapide des problèmes en cas d'incident système.
Bien que le remplacement des pièces ne soit pas inclus dans ce plan, il constitue une solution économique pour les entreprises disposant déjà d'un stock de matériel de rechange ou bénéficiant d'un support matériel via d'autres contrats. Le modèle GE6300EJ5 simplifie la planification du support en séparant clairement le support logiciel de la maintenance des composants physiques, offrant ainsi aux acheteurs un meilleur contrôle de leurs stratégies de maintenance.
Caractéristiques
Product Overview
Cloud Management & Licensing
| Cloud Management Capabilities | Accessible via Avaya support portal |
| Licensing Type | Service subscription license |
| License Term | 1 Year (renewable) |
| Included Features | Access to software patches, updates, and expert support |
| Support Portal Access | Yes – Avaya Customer Support Portal |
| Knowledge Base Access | Included |
Advanced Security Features
| Security Support Focus | Support for secure UCC platforms, not a security appliance |
| Regulatory Environments Supported | Yes – Designed for regulated deployments |
| User Authentication for Support Access | Required via Avaya Portal Login |
Wireless Features
| Wi-Fi Support | |
| Antennas | |
| Wireless Frequency |
Interfaces
| Remote Access Protocols | Web, Phone, Email-based Ticketing System |
Compliance & Origin
| TAA Compliance | Yes |
| Country of Origin | United States |
| Government Procurement Eligibility | Yes – Suitable for GSA/TAA-compliant contracts |
| Certifications | TAA-compliant |
| RoHS Compliance |
Physical & Environmental
| Form Factor | Virtual Service/Subscription – no physical form |
| Weight | |
| Power Requirements | |
| Environmental Conditions |
