Product Type | Support and Maintenance Plan |
Support Plan Name | Express Plus OnSite NBD-SLEH1 |
Manufacturer | Avaya Blue |
Part Number | GJ6300EH1 |
Support Target | Avaya Aura Applications and S8800 Session Manager Server |
Service Response Time | Next Business Day (NBD) |
Form Factor | On-Site Support |
Service Delivery Method | On-Site |
Service Components Included | Diagnosis, Repair, Parts Replacement |
Contract Type | Subscription-Based Support Plan |
Coverage Period | Annually Renewable |
Plan d'assistance Avaya Express Plus OnSite NBD-SLEH1, GJ6300EH1

Principaux avantages

Résumés alimentés par l'IA à partir des avis clients en ligne
Les Eye-Insights™ sont générés par une IA propriétaire qui analyse les avis clients en ligne afin de mettre en avant les points forts et les fonctionnalités clés des produits. Malgré notre souci d'exactitude, ces informations sont fournies « en l'état » et les résultats individuels peuvent varier.
- Assure une réponse rapide du service sur site pour minimiser les temps d'arrêt et soutenir la continuité des activités.
- La conformité TAA et la fabrication américaine le rendent adapté aux secteurs gouvernementaux et réglementés.
- Optimisé spécifiquement pour les systèmes Avaya Aura et S8800, garantissant une compatibilité totale et une efficacité de support.
Présentation du produit
Le pack de support Avaya Express Plus OnSite NBD-SLEH1 , référence GJ6300EH1 , est conçu pour améliorer la fiabilité et la maintenabilité des applications et infrastructures de télécommunications Avaya Aura, en ciblant spécifiquement les déploiements impliquant le serveur S8800 Session Manager . Ce forfait de support premium inclut une intervention sur site avec intervention le jour ouvré suivant (JUN) , garantissant ainsi des temps d'arrêt minimaux et une disponibilité système accrue.
Fabriqué aux États-Unis et conforme aux normes TAA , ce plan garantit performances et conformité réglementaire. Il fait partie de l'offre Avaya Express Technology Support , qui donne accès à des outils de diagnostic et à une assistance experte pour la prise en charge des plateformes de communications unifiées. Intégré à la catégorie UCC/Mobilité/Télécommunications , ce plan constitue un atout stratégique pour les entreprises qui recherchent un support infrastructurel et une fiabilité opérationnelle à long terme .
Caractéristiques
Product Overview
Wireless Features
Wireless Support Included |
Compliance & Origin
Country of Origin | United States |
TAA Compliance | Yes |
Compliance Standards | US Federal Procurement Standards |
RoHS Compliance | |
Certifications | Avaya Certified Support Partner |
Advanced Security Features
Security Advisory Service | Included with Plan |
Incident Response Support | Yes, via On-Site and Remote Engineers |
Patch and Update Guidance | Yes, Included |
Cybersecurity Risk Alerts | Provided to Subscribers |
System Vulnerability Analysis | Available Upon Request |
ITAR Compliance Assistance | Available for Eligible Deployments |
Interfaces
Remote Diagnostics Tools Access | Included via Avaya Diagnostic Applications |
Customer Access to Knowledgebase | Yes |
Support Access Method | Web, Phone, On-Site |
Physical & Environmental
Physical Presence Required | Yes, for On-Site Support |
Environment Supported | Enterprise Telecommunication Infrastructure |
Cloud Management & Licensing
Cloud Support Options | Supplemental Support via Avaya Cloud Services |
License Type | Subscription License |
Included Licenses | Access to Avaya Diagnostics and Remote Assistance Tools |
Customer Portal Access | Yes, via Avaya Support Portal |
Management Platform | Avaya Support Services Dashboard |